如今,营销人员可以使用Metadata.io等工具将各种广告工具集成到一个平台。这可以节省您大量的时间,避免您使用一堆包含 17 个标签的电子表格来启动广告系列。
Mailbutler 使用元数据取得了巨大的成功:
我的团队尝试过几次使用 Metadata.io 进 赌博数据库行 ABM 营销。我们做了什么?我们整理了一份目标公司名单,然后将它们上传到 Metadata 中。之后,我们投放了领英广告(主要是对话广告或图片广告),并使用 Google Display 广告进行再营销。
我们从 Metadata.io 看到了不错的数据,我认为这是因为他们拥有良好的受众匹配率,并且可以自动丰富潜在客户。” – Mailbutler数字营销经理 Ilija Sekulov 。
在策划你的活动时,要跳出固有思维模式
人们通常认为技术或目标定位是 ABM 最重要 如何更快地获得更多潜在客户:您可以改进什么? 的方面。事实上,创造力才是实现成果的最有效策略之一。人们很容易陷入使用与其他人相同的策略的陷阱——但这些策略可能并不适合你的业务。
创造力和突破常规的思维可以帮助您的企业脱颖而出——无论您是想通过电子邮件获得回复、建立品牌信任还是推动转化。
更妙的是,创意与个性化相辅相成。通过开展个性化、富有创意的 ABM 活动,营销人员可以向潜在客户展示他们了解行业以及他们面临的挑战。
衡量成功:基于账户的营销 KPI
为了有效管理并逐步改进基于账户的营销活动,您必须了解需要跟踪哪些数据,以及最重要的是,这些数据意味着什么。以下是一些值得研究的相关指标的细分:
- 账户参与度。这衡量了目标账户参与营销 巴哈马商业指南 活动的程度。账户参与度低是一个明显的信号,表明需要做出改变,因为进一步的营销可能不会有回报。您可以通过配置可追踪的接触点来衡量它:电子邮件打开和点击、网站访问、社交媒体访问、演示请求以及任何其他您认为相关的数据。
- 客户留存率。这体现了您长期留住客户的成效,因此也反映了您的客户流失率。客户替换的成本远高于留住客户的成本,而在选择性营销 (ABM) 领域,成本甚至更高,因此客户留存率是一个关键的考虑因素。您可以通过选择一个时间段(例如一年)来衡量客户留存率,看看该时间段开始时有多少客户在时间段结束时仍然与您合作。
- 客户获取成本 (CAC)。这表示您获取一位新客户所需的成本,涵盖从首次接触到转化的所有环节。CAC 越低,您的营销活动就越经济。您可以通过将营销成本相加,然后除以客户数量来衡量。如果您对某些支出异常值感到疑惑,也可以单独计算特定客户的成本。
- 客户生命周期价值 (CLV)。该指标利用客户投资数据来预测普通客户在整个业务关系中将提供多少价值。实现高 CLV 是一项非凡的成就,因为它反映了客户的积极性,并进一步证明了基于账户的营销 (Account-Based Marketing) 的精妙方法的合理性。您可以通过将其他三个指标相乘来衡量 CLV:平均年购买量、平均购买价值和平均客户持续时间。
- 交易转化率。也称为赢单率,它反映的是成功达成交易的频率。转化率越高,销售漏斗就越顺畅,您就能越专注于挖掘优质潜在客户。衡量转化率的方法是,将特定时间段内转化的潜在客户数量除以该时间段内获得的潜在客户总数。
你可以考虑的指标还有很多,但关键在于确保不要过度关注大量的指标,最终迷失在分析中。只要你确信你使用的指标能够指示你何时表现良好(以及何时表现不佳),就应该没问题。
3 个值得学习的基于账户的营销案例
需要一些灵感吗?我们采访了营销专家,收集了三个富有创意且成功的基于账户的营销案例,希望能让您的团队兴奋不已。