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优秀电子商务活动的剖析

网上购物在全球范围内创造了巨大的收入来源,并且随着移动设备的使用增加而继续蓬勃发展。互联网占总 零售支出的 7.4%,约为 1.67 万亿美元。预计到 2019 年将增长到 12.4%。

“互联网占总零售支出的 7.4%——约 1.67 万亿美元。”

为了保持竞争优势,许多企业开始利用网上购物的力量来销售产品和打造品牌。

出色的电子商务活动始于坚实的基础。在开始在社交媒体上推广您的产品并鼓励订阅新闻通讯之前,您需要确保对活动的基本要素有充分的了解。

下面,我们概述了您应该首先关注的几个领域,以最大限度地提高您的电子商务转化率。

1.选择一个无可挑剔的电子商务平台

选择合适的电子商务平台来满足您的品牌需求和偏好是电子商务成功的关键。这是您开展业务以及开展任何后续电子商务活动的基础。

如果您的业务尚处于起步阶段,或者预算有限,那么预建电子商务平台可能是最可行且最实惠的选择,但如果您有能力聘请网站开发人员,这将为您提供更定制的设置。无论您做出什么决定,都应考虑以下几个因素以做出决定:

您愿意为平台支付多少钱? 彻底研究平台定价很重要。虽然一个套餐的起价可能是 29 美元,但它可能不涵盖您需要的功能,例如生成折扣代码或销售大量产品的能力。花点时间详细比较每个定价级别及其解锁的功能,以确保您找到合适的交易。

您需要跟踪库存吗? 订单量越大,确保库存数字准确就越困难。对于许多企业来说,拥有一个平台来显示不仅来自其电子商务网站而且来自其他市场(如 eBay 或亚马逊)的销售商品的库存是至关重要的。如果这也适用于您,请确保您选择的平台具有这些库存集成功能。

每种产品有多少种变体?(例如,不同的尺寸、颜色或材质?) 同样,某些电子商务平台可以适应产品变体,从而可以轻松地对每种变体进行分类、归类为 SKU(库存单位)并进行适当定价。

您想使用哪种付款方式? 这将影响您的选择。不同的平台集成不同的支付网关,因此无论您想使用 PayPal 还是使用比特币,请确保您的平台包含多渠道库存管理。

您希望提供哪些运输选项? 您的运输是否与主要承运商整合?运费灵活吗?运输管理是自动的还是手动的?例如,如果您想为客户提供使用 FedEx 作为运输方式的选项,某些电子商务平台会向您收取更多费用。

2.优化产品页面

转化率优化是您需要在产品页面上实施的最重要的做法。这是您旨在将浏览者转化为忠诚客户、创造更多收入并最终提高利润率的地方。

“产品页面的目的是传达您产品的独特功能和优势 – 展示其独特的卖点。”

许多电子零售商都意识到包含完 印度数据 美详细的产品描述和吸引人的图像的价值。事实上,  Freckle 通过重写其产品页面上的文案,将其转化率提高了一倍以上。但是,只需进行一些小的添加,您就可以显著提高电子商务活动的效果并推动更多的转化。我们列出了一些您可以实施的快速简便的更改,以确保您的产品页面发挥最佳性能:

包括产品视频:产品视频比静态图像更动态、更身临其境,完美地捕捉产品的感觉、功能和美感。它们提供了澄清,并解答了潜在客户可能存在的许多不确定性。根据调查数据, 超过 57% 的受访零售商报告称,在产品页面上观看视频的客户的平均订单价值 (AOV) 至少增加了 50%。

使用标签式导航: 文字繁多的 这样的受众理解为在广告活动 产品页面肯定会对转化率产生负面影响,但与此同时,您需要能够为潜在客户提供尽可能多的信息。通过使用标签式导航框,您可以实现完美的平衡。用户可以点击一系列下拉菜单来了解更多产品详细信息,以及有关付款方式和交付方式的信息。同时,您的产品页面将保持简洁且易于浏览!

添加常见问题解答部分: 在您的产品页面上添加常见问题解答部分可以起到有效的先发制人的作用。它将帮助您预测潜在客户的任何疑问或担忧,这些疑问或担忧可能会阻碍他们做出购买决定。考虑客户目前最常问的问题,并根据阅读产品描述后可能出现的问题将其添加到列表中。

包含产品评论: 根据 iPerceptions 的调查,客户 百慕大领先 从显示客户评论的网站购买产品的可能性高出 63%。点对点推荐具有强大的力量,可以以品牌内容和其他营销策略无法做到的方式让潜在客户放心。评论将赋予您的产品真实感,并表明其用户投入了足够的精力来留下一些反馈。

尝试追加销售或交叉销售: 您可以在产品页面中添加一些推荐产品,价格相近或更高,巧妙地说服客户升级。只需记住确保您的推荐满足客户的原始需求和偏好。

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