一天中什么时间点击率最高？最流行的电子邮件客户端有哪些？周末也会打开邮件吗？这些以及其他有关邮件效果的问题让 B2B 领域的每一位电子邮件营销行业的关键数据人员都感到担忧。这篇博客文章提供了适当的答案：基于 Inxmail 电子邮件营销基准 2020，我们合作伙伴 Inxmail 的 Eva Hahnelt 总结了针对 B2B 目标群体最重要的发现。
该研究考察了电子邮件营销中的重要指标：发送频率、打开率、（有效）点击率和跳出率。该数据库基于 2019 年通过 Inxmail Professional 在 DACH 地区 手机数据 发送的超过 170,000 封邮件中约 30 亿封匿名电子邮件。结果通常是所调查关键数字的中值。我们将仔细研究以下针对 B2B 领域的个别评估：
邮寄
2019 年，平均每月向 B2B 收件人发送三行业的关键数据封邮件。相比之下：B2C 收件人平均收到七封邮件，数量是其他收件人的两倍多。
- 按月计算：临近年底，出现了略微增长的趋势——这并不奇怪，这要归功于圣诞节和黑色星期五等购物假期。
- 按工作日：星期四是 2019 年最佳 客户生命周期管理 (clm)：这对企业至关重要吗？ 邮寄日。 B2B 发货人在这一周的这一天完成了近四分之一（23.1%）的发货。然而周末几乎没有向商业客户发货。
- 按时间：大多数邮件是在上午 9 点到中午 12 点之间发送的。在此时间窗口内，B2B目标群体的运输频率达到最高值，为41.1%。午夜行业的关键数据至凌晨 6 点之间以及晚上 9 点至午夜之间几乎没有发送任何邮件。
打开率
去年发送的所有电子邮件中，超过四分之一被收件人打开。具体来说，B2B领域占27.2%，B2C领域占27.5%。
- 按月份：季节性庆祝活动影响打开率。在狂欢节、五旬节，尤其是圣诞节前的几个月里，收件人特别频繁地点击“打开”。然而，全国节假日期间，平均开工率低于全年平均水平。
- 按工作日：很少有 B2B 公司在周 007 厘米 末发货。然而，他们的策略是成功的：开盘率高出平均水平2.3％。周三的邮件发送效果似乎不太好。
- 据报道：在商业客户领域，在特殊时间发送邮件的勇气也得到了回报：只有少数针对 B2B 目标群体的发件人在晚上发送行业的关键数据了邮件。然而，午夜至凌晨 3 点之间的夜间邮件打开率高于平均水平，为 36.4%。
点击率
2019 年点击率平均为 3.4%。 B2B 和 B2C 领域也取得了同样的成功。
- 按月：在一年的时间里，所检查邮件的点击率保持相对稳定。
- 按工作日：只有少数 B2B 发件人在周末发送邮件。然而，他们在周六的表现尤其出色，达到了 5.6%。即使在周日，点击率仍然高于平均水平，达到 4.1%。
- 按一天中的时间划分：午夜至凌晨 3 点之间发送的 B2B 邮件的点击率为 8.9%，成功率几乎是平均点击率的三倍。相比之下，下午 6 点到午夜之间发送的邮件的效果相当低（2.2% 到 2.5%）。