新技術的創新使用影響了幾乎所有行業的公司。執行長必須更了解科技在新數位時代的公司轉型和發展中的作用。
傳統公司最大的顛覆者是科技公司,它們利用自己的技能,透過新的創新和技術進步來進入和改善舊市場。
這些公司的一些例子包括亞馬遜、Netflix、Airbnb、蘋果、谷歌和 Facebook。隨著這些新公司的出現,我們看到他們的競爭對手因為無法適應和轉型而逐漸消失。
2016 年 Watermark 董事會多元化調查揭示了管理層和執行長級別的高階主管技術技能不足的問題。其中53.6%的管理者擁有會計、財務和法律背景,另一方面,只有4%的人具備利用科技促進公司發展的技能。
這份報告和其他類似的研究表明,在技術進步方面熟練的執行長和董事會成員的數量嚴重不足。
科技如何幫助企業發展
新技術可以幫助執行長推動銷售、提高獲利能力、簡化流程,並帶領公司走向收入和資本成長的創新未來。
執行長必須了解和實施的、最有可能促進公司成長和轉型的工具是:
CRM:Altimeter 集團總監Brian Solis表示,“如果公司在實施技術時不考慮客戶與該技術以及與公司的互動,那麼他們就會 卡達電話號碼庫 於不利地位。” CRM(例如HubSpot)可讓您管理客戶聯絡人和數據,以建立以客戶為核心的策略和互動。
行銷自動化:透過行銷自動化,您可以向大型客戶資料庫發送個人化訊息並追蹤結果。此工具可協助您的行銷團隊獲得合格的潛在客戶並將其發送給銷售人員,加快流程並提高投資回報 (ROI)。
網路分析:使用分析來識
別和衡量對您的業務真正重要的內容,並利用您的見解來創建可推動銷售的高效能行銷活動。
商業智慧: 是一種方法,旨在 自然搜尋:長期業務擴張的終極策略 透過智慧組織數據(例如日常營運結果、交易等)來提高公司績效和競爭力。看一下最好的商業智慧工具。
了解技術進步的執行長可以在其業務中使 臨時信箱 用這些工具來充分發揮其潛力。透過在您的企業中了解和實施正確的技術,您可以 促進公司 提高生產力、準確性和獲利能力。這些工具無疑也將改善客戶體驗,促進銷售並將客戶變成您品牌的忠實大使。
為了實現業務轉型和成長,所有執行長都必須掌握技術進步,才能在新的數位時代取得成功。正確使用科技將對您的公司策略、政策、收入、營運和客戶體驗產生積極影響,並有助於您的業務蓬勃發展。