提升電子郵件設計水平的技巧——諾埃爾和梅根的問答

當您開始電子郵件設計專案時，您做的第一件事是什麼？

• Noelle：在電子郵件設計專案開始時，雖然很想直接進入設計過程，但我會花點時間思考設計的基本目的：有效的溝通。因此，我做的第一件事就是確保我完全掌握電子郵件的主要目標，並討論我們如何衡量其成功。與我們的行銷團隊保持一致非常重要，因為這為評估什麼有效、什麼無效以及我們下次可以做得更好奠定了基礎。透過對目標的清晰理解，我們為專案奠定了堅實的基礎，並為未來的改進打開了大門。

如果有一個主題將我們所有的客戶團結在一起，那就是了解更多關於電子郵件設計的願望。無論是設計最佳實踐還是充分利用  摩爾多瓦 電子郵件清單 100000 聯絡人訊息 技巧，這都是一個您永遠不會厭倦的主題，並且激發了無數博客文章和網絡研討會的靈感 – 您可以在我們的找到這些主題。

• 梅根：作為專業服務團隊的設計師，負責將客戶的行銷策略變為現實，在開始電子郵件設計專案之前，了解每個客戶的目標和品牌美學對我來說至關重要。首先，我總是會與客戶會面，了解他們的業務，並向自己介紹專案背後的「原因」。了解為什麼傳達訊息對品牌很重要以及為什麼這些訊息與訂閱者相關，可以幫助推動設計的重點。

內容層次結構在您的流程中扮演什麼角色？

• Noelle：一旦就電子郵件的目標達成一致，任何服務於該目標的內容都會在層級結構中具有優先權。電子郵件結構和設計元素在主題上保持一致以支持目標。電子郵件頂部的主要訊息應該會產生重大影響。傳統上，這包括英雄圖形、令人興奮的標題和快速描述，所有這些都與大膽且顯眼的號召性用語 (CTA) 搭配。設計風格和趨勢可能會發生變化，但  財務顧問的電子郵件行銷： 如何投資客戶的收件匣！在設計方面，我會利用字體大小、顏色對比度和間距來強調主要資訊並將其與其他資訊區分開來。這種清晰的層次結構引導讀者瀏覽電子郵件，確保他們不會錯過主要訊息，同時仍讓他們可以根據需要選擇深入了解更多細節。
• 升電子郵件設計水平Marigold 藝術總監 – Noelle
• 梅根：層次結構是我們在電子郵件方面最重要的設計工具。我們知道我們與每個訂閱者相處的時間有限，而層次結構是確保他們能夠專注於我們訊息中最重要內容的關鍵。我建議在視覺上優先考慮最重要的訊息，並使其盡可能靠近電子郵件的頂部，這可以使用大/粗體標題和清晰的號召性用語來完成。透過在設計中放置次要故事並稍微減小該訊息的大小或重點，可以給予次要故事較低的視覺優先順序。

在平衡文字和圖像方面，您有什麼規則可以遵循嗎？

• 諾埃爾：理想情況下，電子郵件的副本已被編輯成辛辣、簡潔的塊！在這些情況下，所需要的只是一個深思熟慮的標題、大膽的視覺突出和出色的英雄圖形。然而，在需要更多文字的情況下，我遵循一些規則來保持良好的文字與圖像平衡。首先，我縮小了英雄圖形的突出程度，為文字留出更多空間。然後，我探索其他方法來增加視覺興趣，例如，我考慮使用顏色區塊來分解段落或將逗號分隔的清單交換為項目符號清單。我還尋找機會使用圖標來支持訊息中的不同點。這些規則確保我在文字和圖像之間取得適當的平衡，幫助讀者導航內容並採取所需的操作。
• 梅根：平衡文字和圖像時我遵循的最大規則是確保最重要的訊息透過即時文字傳達，而不是依賴圖像。圖像在視覺上可以很好地吸引觀眾，但在某些情況下，並非每個人都可以看到或下載圖像。因此，測試包含和不包含圖像的電子郵件的外觀非常重要。如果影像關閉時遺失了大量訊息，那麼重新考慮如何利用即時文字來生動地呈現您的關鍵訊息和號召性用語非常重要。

圖像對您的設計有何重要性？圖片對於所有電子郵件來說都是必不可少的嗎？

• 諾埃爾：引用迪特·拉姆斯的話，有時“好的設計涉及盡可能少的設計。”在電子郵件中包含圖像的決定在很大程度上取決於訊息的內容和目的。例如，如果這是一封來自執行長的信，重點可能是訊息本身，而不是典型的英雄形象。在這些情況下，您可以透過精心放置的空白和微妙的支撐圖形來創建具有視覺吸引力的設計。密切注意字體樣式還可以幫助建立電子郵件的基調和層次結構，特別是在圖形很少甚至沒有圖形的情況下。當電子郵件需要圖像時，我確保選擇的視覺效果不僅能夠增強訊息，而且能夠與我們的核心品牌形象保持一致。一致性是當今消費者格局的關鍵，有凝聚力的品牌形像有助於建立信任和忠誠度。身為 Marigold 的內部創意人員，我開發了包含攝影、圖標和其他圖形的品牌庫，以確保我們的品牌在所有傳播中得到一致的體現。透過深思熟慮地選擇圖像並將其與訊息和品牌保持一致，您可以增強電子郵件的影響力並保持強大且可識別的視覺形象。梅根：圖像絕對可以增強您的訊息，我建議在相關時使用們。
• 當我選擇圖像時，我會仔細考慮它與訊息的關係以及它如何能夠在視覺上傳達語氣或體驗。顯然，如果我們的目標是銷售產品，我們希望透過圖像來展示它！我發現行銷人員陷入的最大陷阱是認為他們必須為每個故事使用圖像。如果您選擇的圖像與您的內容無關，它們可能會極大地分散您的注意力，並影響您想要傳達的訊息。請記住，並非所有訊息都需要圖像，在這種情況下，您可以使用其他設計工具（例如字體大小或色塊）來增強電子郵件的視覺效果。圖像或分隔線也可以是添加視覺興趣和分隔內容的創意方式！

是否有複製過多的情況，我們應該遵守什麼規則？

• Noelle：在電子郵件設計中，少即是多。電子郵件中的所有內容都應該像“TL;DR”版本。平均而言，我們有 8 到 10 秒的短暫（有點謙虛）的時間來吸引讀者的注意力。因此，想像一下您只有 8 秒的時間來發揮影響力。保持簡短、活潑並與您的品牌聲音保持一致。電子郵件的主要目標是讓受眾興奮並吸引他們點擊並了解更多資訊。如果您發現自己有大量資訊需要傳達，請考慮引導讀者閱讀您的部落格、網站等上的較長內容。吸引力並指出要點，然後確定您還可以將他們發送到哪裡以獲取更多信息
• 梅根：再說一次，相關性是關鍵。而且，在某些時候，會出現複製過多的情況。電子郵件非常適合向我們的訂閱者發送相關的、有針對性的信息。當我們開始向他們提供太多需要立即處理的資訊時，我們就會開始看到參與度下降。請注意您在給定時間分享的不同主題或細節的數量。此外，共享資訊片段並連結到託管其餘資訊的 URL 是限制您發送的內容量的好方法，並為您提供資料以了解哪個訂閱者正在參與哪個號召性用語。

封電子郵件中可以包含多少個號召性用語 (CTA)，有什麼規則嗎？

• Noelle：太多的 CTA 會讓人感到困惑並淡化主要目標。一般來說，我建議使用一個與電子郵件主要目的一致的、清晰的 CTA。如果需要額外的 CTA，請透過使用輔助顏色並將其縮小來在視覺上區分它們。目標是引導讀者採取所需的行動，而不是讓他們因為太多選擇而不知所措。
• 梅根：這很大程度上取決於您發送的郵件類型。我通常不遵循 CTA 的任何通用規則，除了確保不會向收件人提出過多的要求之外。其中許多都與您共享的整體內容有關，並確保它一次集中在一兩個主題上。如果收件人被要求在一封電子郵件中閱讀一篇文章、註冊課程併購買產品，這可能會導致不必要的選擇悖論和有限的參與度。

您的設計方法是否因您建立的電子郵件類型而異

• Noelle：我的設計方法根據建立的電子郵件類型略有不同。某些類別的電子郵件帶有不同的語氣，需要對層次結構和風格採取細緻入微的方法。對於時事通訊，我密切注意清晰的標題和副標題，以分解各個部分並使內容易於瀏覽。活動邀請函應注重激發興奮感，使用新鮮的視覺效果並突出顯示活動細節。交易和促銷活動具有緊迫性，需要引人注目的標題、引人注目的圖像和清晰的號召性用語。交易電子郵件（例如訂單確認或發貨通知）應優先提供必要的資訊和任何後續步驟，透過簡潔明了的設計灌輸信心。
• 梅根：對我來說，無論郵件類型如何，相同的基本設計原則都適用。擁有層次結構、標題對比和負空間的堅實基礎對於任何設計都是通用的。差異之處在於整體風格，以配合內容的基調或更具體地向觀眾講話。例如，我處理時事通訊的方法更圍繞著組織或建立訊息，而特殊促銷或活動可能更專注於圖像和顏色，以支持一些細節和號召性用語。

對 Marigold 客戶有什麼最後的建議嗎？

• 諾艾爾：

1. 1. 保持簡單且易於瀏覽：確保您的電子郵件易於閱讀和一目了然。
   2. 明智地使用視覺效果：圖像可以增強您的訊息，但要仔細選擇它們並優化它們以實現快速加載。
   3. 明確您的號召性用語：讓您的號召性用語清晰、引人注目，並與電子郵件的目標保持一致。 
   4. 測試、測試、測試：不要忘記在不同的裝置和電子郵件用戶端上測試您的電子郵件設計，以確保它在任何地方都看起來很棒。擁有強大的品牌影響力：使用一致的品牌元素（例如顏色、字體和標誌）來強化您的品牌形象。

• 梅根：總是測試！每個受眾都略有不同，因此了解您正在與誰交談非常重要，這樣您才能為他們提供最佳設計。請記住，並非每個人都以相同的方式處理訊息，因此請注意可訪問性最佳實踐，以確保您能夠有效地與盡可能多的人進行溝通。

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