如果您的卖家不知道:
- 你们的产品是什么?
- 产品特点
- 产品独特的价值主张
- 市场立场和需求
- 竞争对手等等
您的销售人员如何向客户推销您的产品优势?
作为产品培训的一部分,邀请代表亲自测试您的产品。此外,鼓励软件开发人员和产品工程师前来与新代表交谈。这些开发人员已经熟悉一些较少宣传的功能,这些功能在销售宣传中可能会起到很大的作用。
掌握这些知识将使新代表能够在每次与客户互动时将买家与正确的资源联系起来。
让他们熟悉您的营销内容库也是有益的,这样他们 电子邮件数据 就可以根据需要将对特定产品或服务感兴趣的客户与有关这些主题的相关文献联系起来。稍后,让他们为您进行模拟销售宣传,这样您就可以提供建设性的反馈,了解他们如何浏览您的内容以及他们如何成功地将其与潜在客户的需求联系起来。
#4 公司的销售流程 产品
每个家庭,每个人的生活习惯都不一样,那么,为什么每个公司的流程会一样呢?
每家公司的销售流程都不同。有些公司可能有入站团队,而有些公司可能没有,销售代表可能需要独立筛选潜在客户。
谈到销售,你可以使用许多不同的流程。有些公司有自己喜欢的独特流程,而有些公司则喜欢调整和调整其现有策略。
当有销售经验的新员工开始在您的 测试测试 测试 公司工作时,重要的是确保他们在培训结束后清楚地了解您喜欢的特定流程,即使这意味着在开始培训之前根据员工已经了解的内容进行调整。
你应该通过查看真实案例研究来详细地教授你的方法。这样学员会更容易理解你的指示,而且你可以确保他们在练习你刚刚告诉他们的东西时不会错过任何一个步骤。
例如,如果您告诉受训人员要确定潜在客户,但决定不提供任何有关如何做到这一点的具体示例,那么他们将很难弄清楚如何独自完成这些任务 产品。
通过角色扮演过去的成功经验,可以帮助受训者了解他们究竟是如何处理某种情况的,并让他们能够利用这种经验进行自己的训练。
#5. CRM 和其他销售堆栈
使用CRM 软件是现代销售人员的一项基本技能,他们需要 資料庫數據 接受针对贵公司流程的培训。虽然 CRM 供应商提供的培训材料可能是一个有用的起点,但对于磨练他们的技能并确保他们掌握您目前在业务中用于辅助销售的软件的任何细微差别而言,更多的定制培训将更加有效。
例如,您可能会使用不同的工具来记录销售电话、评估销售对话并跟踪销售业绩。您的销售团队应该了解并学习此软件的每一个细节,以便他们充分利用它们,甚至根据自己的优势进行定制 产品。