如何定義目標受眾:經過驗證的行銷活動更成功的流程

每當我們開始與客戶合作新的Google AdsSEO 活動時,需要回答的最重要的問題之一就是「誰是您的目標受眾」?這些行銷活動的成功取決於盡可能有針對性的能力。有針對性的行銷活動是最成功的行銷活動,這並不是什麼特別的新聞。但是,當您希望實現成長並獲得更多潛在客戶時,很容易陷入試圖向所有人推銷的陷阱。為了避免這種情況,最好提醒自己:當你向所有人推銷時,你就沒有向任何人推銷。

您可以透過多種不同的方式來確定

特定的目標受眾,例如整個行業和或服務區域(城市、州、地區)內的細分市場,但要做好這一點,您還必須先考慮您的理想客戶以及此  電話號碼庫 人如何實際購買所需 服務。您的理想客戶需要通才還是專家?

想像以下場景:週日下午,您與家人或朋友在公園裡做運動。當你跑步時,你的右腳落在地上的溝裡並扭傷你的腳踝。你不能再走路了。疼痛令人難以忍受。很明顯,您迫切需要一位醫生。您去醫院,急診室接待員給您兩種選擇:您可以與全科醫生或足病醫生(足部醫生)會面。你會選擇哪一個?

如果您像大多數人一樣,您會希望去看

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專科醫生,並且您會決定直接去看足病醫生。畢竟,全科醫生專門治療突發疾病。他們只提供早期診斷、預防性護理和病患教育。另一方面,像足病醫生這樣的專家只專注於一個領域,並為患者提供深入的護理。

現在,想想你自己和你的生意。你認為 名譽互換 你自己是什麼?全科醫生還是腦外科醫生或足病醫生等專科醫生?

成為全科醫生並沒有什麼錯

只要知道,如果您決定成為全科醫生,您將無法獲得更高的價格。由於您作為全科醫生的技能更容易獲得(供應),因此對它們的需求通常會減少,因此您向患者收取的價格也會較低。現在,假設您要向一位專家表明自己的身分。在這種 從掃描文件複製文字的 5 個最佳線上 OCR 工具 情況下,您將能夠更輕鬆地找出患者(目標受眾)最常見的疼痛。而且,作為您專業化的副產品,您還可以比全科醫生收取更多的費用。為什麼?

簡而言之,您將能夠提供更快、更可靠的診斷。作為您所在領域無可爭議的專家,您會非常詳細地知道如何解決您的患者(目標受眾)來找您解決的任何問題。所有這些都使您作為專家獲得更高的價格,因為您在解決非常具體的問題方面擁有高水準的專業化和專業知識。

您擁有的專業技能越多,獲得它們並在市場上獲得它們就越困難。取得和提供專業技能作為服務的進入門檻較高,這就是專業技術工人可以比一般工人收取更高價格的原因。

但是,無論您是所在領域的多面手還是專家,最有效的行銷活動都將基於您企業的目標受眾。你如何做到這一點?我們來看一下。

什麼是目標受眾?

借用上面的醫生類比,將您的目標受眾視為唯一根據其特定疼痛有資格成為您的患者的人群。只有您作為專家,才擁有正確的專業知識來有效治療他們的特殊疼痛。

  • 足病診療師 = 腿、腳或腳趾疼痛的人
  • 腦外科醫師=腦癌患者
  • 腸胃科醫生 = 有消化系統問題的人

了解您的潛在患者是誰可以幫助您針對更有可能向您購買產品的特定人群調整行銷工作。例如,作為一名足病醫生,您的網站和其餘行銷資料將特別包括您進行的膝蓋骨折治療或患者應遵循的腳跟疼痛療法的範例。你不會談論季節性流感、偏頭痛或血液檢查。您所傳達的內容是具體且有意的,並且應該只涉及您的專業領域。

這樣做的另一個好處是可以節省您的時間和金錢,同時還可以幫助您與目標客戶建立更好的關係。

因此,目標受眾是由您希望向其推銷產品或服務的特定人口統計、行為和興趣定義的一群人。

在選擇目標受眾時,您應該盡可能確定以下人口統計和行為:年齡、性別、地點、收入、教育程度、職業、婚姻狀況、愛好/興趣等。

選擇目標受眾後,您就可以繼續建立行銷訊息。這是您將在網站和其他行銷資料上使用的訊息,以吸引目標受眾並讓他們相信您是解決他們問題的合適人選。

目標受眾與目標市場

 

目標市場是可能對您的產品或服務感興趣的任何人。您的目標受眾是您向其定向特定行銷資產或廣告的人群(例如上述人群之一)。

確定目標受眾需要回答的 4 個問題

1. 哪些人已經認同您的品牌?仔細看看您過去的客戶和專案。哪些利潤較高,您最喜歡與哪些合作?

花時間分析您過去的工作,您可以就與誰合作以及未來從事哪種類型的工作做出更明智的決定。因此,您將能夠更好地以可持續和盈利的方式發展您的業務。

目標理想買家

過去或現在的客戶…

  • 使用您的產品/服務後成功率最高 
  • 具有最長的生命週期價值
  • 與你分享核心價值的人,沒有這些價值觀,你們就無法好好合作

 

應避免的買家

過去或現在的客戶…

  • 註冊後不久取消或要求退款的人。
  • 誰不營利

2. 他們希望解決或滿足您的產品或服務的迫切願望或痛點是什麼?創建成功的行銷活動的最有效方法之一是了解目標受眾的具體痛苦和願望。他們在掙扎什麼?他們在生活中更想要什麼?

透過明確定義這些痛苦和願望,您可以更準確地定位您的訊息以匹配這些感受,並有更大的機會與他們產生共鳴並吸引他們的注意力。換句話說,您將使用他們的語言並滿足他們的需求,而這正是他們所尋求的。

因此,如果您想創建一個真正切中要害的行銷活動,首先要花時間了解目標受眾的特定痛點。這是非常值得的。

範例

生產力您的目標市場在您的產品/服務可以解決的特定任務上花費了太多時間。

貨幣/金融您的目標市場認為他們目前的解決方案太昂貴。

支援您的目標市場缺乏解決他們可能面臨的特定問題的專業知識。

 

3.你的競爭優勢是什麼?你們與其他像你們這樣的公司有何不同?有什麼東西是你能提供而別人沒有的?是什麼讓你以有意義的方式脫穎而出,促使人們選擇你的公司而不是競爭對手?你以什麼為榮?

每個企業都有競爭對手,每個企業都需要優勢。你的是什麼?是客戶服務嗎?您是否重視真正了解您的客戶及其需求,以便為他們提供最好的服務?您是否認為這種個人風格使您有別於其他公司,並且是您的客戶不斷回頭找您的原因之一?找到您的競爭優勢並在行銷訊息中強調它。

理想理念

最低價格:我們致力於為您提供最便宜的價格。如果您發現更低的價格,我們願意匹配,不問任何問題。

便利:我們專注於提供可靠且價格實惠的服務。

客戶親密度:我們專注於了解客戶的獨特情況並為他們提供有針對性的解決方案。

壞概念

“我們的競爭優勢是客戶服務。”

 

4. 您的目標受眾希望不惜一切代價避免什麼?為了獲得成功,您需要了解目標受眾想要什麼。這包括了解他們想要實現什麼以及他們想要避免什麼。透過在行銷訊息中強調後者,您可以在更深入、更情感的層面上與受眾建立聯繫。

畢竟,每個人都會感受到沮喪或不適的感覺。透過談論這些情緒,您可以挖掘強大的動力,從而增加銷售並取得成功。

當然,這並不是說您應該忽略受眾想要完成的任務。然而,描繪出觀眾如果不購買你的產品或服務的感受可能是提高轉換率的一種非常有效的方法。

 

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