世界各地的經濟體繼續與大流行的影響作鬥爭,並意識到恢復「正常生活」將需要很長時間。隨著我們進入後疫情時代,新常態已經來臨,我們必須做出反應和調整。
企業必須學會調整和重新定義行銷策略,以適應新的經濟環境。認識到什麼是有效的以及如何改變當前策略對於成功駕馭疫情後行銷至關重要。
疫情後的營銷策略
在「前所未有的時代」這個最貼切的描述中,策略應該集中在快速修改我們可以控制的方面,以滿足消費者的需求。
新冠疫情導致的經濟關閉讓行銷人員認識到保持洞察力並願意加快行動的重要性。常用的策略必須進行修改以適應「新常態」。
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為了生存,這場大流行迫使各個經濟部門都轉向線上。隨著人們長時間待在室內,網路已成為主要的溝通方式。
根據 的數據, 年全球零售額為 兆美元。
資料來源
能夠在利用線上行銷的同時將其服務轉變為線上的企業主在這段時間裡能夠蓬勃發展。
根據貿發會議記錄,全球零售電子商務份額增加了 ,加速了數位轉型。
零售業、食品和飲料業務甚至服務業都找到了讓客戶足不出戶即可參與業務的方法。透過更新您的網站和社交媒體管道來推廣您的業務,從而使您的業務數位化。
專注於您現有的客戶
審視日益枯竭的業務並考慮尋找吸引新銷售的方法是正常的,但在大流行後,您應該尋求確保現有客戶的忠誠度。
順利應對疫情可以在客戶群 土耳其電子郵件列表 中建立信任感,並提高品牌知名度,從而建立牢固的關係。
優先考慮保持忠誠的客戶,並透過創建新的服務和活動來找到滿足他們新需求的方法。您可以透過退還預付款或為因限製而無法使用的服務提供延期來表達謝意。
另外,折扣和免費產品也是獎勵在困難時期保持忠誠的顧客的好方法。它可能會輕微影響現金流,但隨著時間的推移,當經濟開始復甦時,關注客戶將會產生銷售。當這種情況發生時,擁有良好的客戶評論是值得信賴的!
投資電子郵件行銷
隨著人們居家隔離,電子郵件行銷已成為與客戶溝通的主要管道。
來源:
顯示,全球有 億電子郵件使用者。
的一項調查發現, 的專業人士依靠電子郵件行銷來留住客戶。
電子郵件行銷使您可以透過與客戶保持聯繫來建立潛在客戶並幫助保留客戶。每花費 美元,投資它的平均回報為 美元。
這對於內容分發和推動購買決策非常有用,因為 的消費者表示他們的購買受到他們在電子郵件中閱讀的內容的影響。
有大量的統計數據支持高回報和成長成長,但真正使其發揮作用的是一個好的策略。
考慮以下重要因素:
制定電子郵件行銷策略
電子郵件行銷直接向客戶發送訊息,以最低的成本推廣產品和服務,從而促進銷售並培養關係。
最好的工具需要良好的策略才能有效發揮作用。它將幫助您評估結果並為您的商業計劃選擇最佳策略。
您的目標應該明確列出,以便您在電子郵件中策劃的內容可以嘗試實現這些目標。確定目標受眾並使用適當的策略並選擇正確的行銷工具。
擴大您的電子郵件列表
建立電子郵件清單是開始活動的第一步。您將需要受 什麼是潛在客戶開發漏斗以及為什麼您的企業需要一個漏斗 眾來發送您的內容,但請確保不要購買電子郵件清單。
透過清理目前的電子郵件清 艾鉛 單並刪除不再對您的服務感興趣的訂閱者,確保您擁有高品質的電子郵件。
在您的登陸頁面上放置號召性用語 按鈕,並在可能的情況下對這些按鈕進行個人化設定。您也可以在頁面上使用彈出視窗來吸引回頭客,鼓勵他們訂閱您的郵件清單。
此外,您可以在社群媒體平台上展示您的電子郵件簽名。
規劃、安排時間並發送有效的電子郵件通訊
選擇正確的時機可以決定該電子郵件是否已開啟或未讀。如果您的電子郵件超過 小時無人閱讀,則很有可能永遠不會被閱讀。