电子邮件 知识库
11. Podium | Podium 与 Textedly 的对比
Podium 是一个多功能客户沟通平台，专为本地企业设计，提供通过短信、电子邮件和其他渠道增强客户参与度的工具。它帮助企业通过短信管理评论并建立在线声誉，适用于各种行业。
Podium 功能
短信：与客户沟通或发送短信营销信息。
评论：通过短信管理和请求评论，允许企业从 Google 和 Facebook 等平台收集反馈，以提高他们的在线声誉。
电话和通话：提供 VoIP 电话系统以便与客户和团队成员进行沟通。
网站联系表：创建自定义联 手机号码数据 系表来收集网站访问者的信息。
网站聊天：让用户能够在您的网站上直接与您聊天。
社交消息：与社交媒体应用程序同步，以回应通过 Podium 收到的查询。
收件箱：从统一的收件箱管理所有客户对话。
付款：轻松与付款工具集成以收取客户付款。
自动化：自动执行短信活动、审核请求等任务。
集成：与第三方应用程序集成以简化业务工作流程。
移动应用程序：通过移动应用 帮助寻找新的人才 程序随时随地访问 Podium 的功能。
文本营销：开展基于短信的营销活动。
调查：通过表格或链接发送调查并 收集有价值的客户反馈。
Podium 专业人士
用户友好： Podium 的直观界面让任何人都能轻松使用，即使没有技术专业知识。
声誉管理： Podium 通过强大的评论和声誉管理工具帮助企业提高声誉。
高效自动化：该平台允许用户自动执行活动和审核请求等任务，从而节省时间并提高效率。
Podium 缺点
定价高： Podium 的定价高于一些替 首席执行官电子邮件列表 代产品，导致用户觉得它与同类平台相比更贵。
客户服务问题：许多用户报告称 Podium 的客户服务存在不足，认为其没有帮助而且解决问题很慢。
合同挑战：由于 Podium 的合同很复杂，用户在尝试切换到其他平台时经常会遇到困难，因为合同可能会将用户锁定在协议结束之前。
讲台定价
如上所述，Podium 的成本对于小型企业来说可能太高了。