Zendesk Chat 有14 天免費試用期。之後，您必須訂閱其付費服務計劃之一才能使用聊天機器人功能（所有計劃均按年計費）。
Suite Team – 每位客服人員每月 49 美元：每月 50 個人工智慧驅動的回應、客服人員路由和聊天自動化。
套件增長– 每個代理每月 79 美元：每月 100 個人工智慧驅動的回應、代理路由和聊天自動化。
Suite Professional – 每個代理商每月 99 美元：每月 500 個人工智慧驅動的回應、可自訂的代理路由和聊天自動化。
優點
安裝簡單
您將受益於人工智慧設定幫助
它的許多功能旨在支援您的即時聊天團隊
缺點
入門價格高
一些用戶抱怨說，當他們同時處理多個聊天時，軟體會崩潰。
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5.七弦琴
Lyro是 Tidio 家族的一員。簡而言之，它是一個人工智慧驅動的對話聊天機器人插件。 Lyro 能夠理解對話，並且可以與客戶進行類似人類的對話，使支援代理能夠騰出時間來處理更複雜的查詢。
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Lyro 利用您的支援內容精確回應客戶並同時為多個客戶提供個人化協助。
您可以一鍵啟動 Lyro，如果您沒有任何可用的支援內容，Lyro 可以為您創建。
Lyro 可供所有 Tidio 用戶使用，包括其免費套餐的用戶。您的前 50 次對話是免費的；之後，您可以選擇每月支付多少次對話費用。價格根據您選擇的計劃而有所不同（請參閱下文）。
Lyro 也提供以下功能：
自動對話：Lyro 可以自動處理高達 70% 的典型客戶問題，在 15 秒內回答基本問題。
每位客戶無限回覆：Lyro 在每次聊天中回答多個問題，算是對話。另外，假設客戶回來詢問更多源自最初討論的問題。在這種情況下，這仍然算作同一次對話。也就是說，它不會影響您每月的通話限制。
正確回复：Lyro 僅使用您的數據來提供回复，這最大限 Telegram 資料庫使用者列表 度地減少了不準確答案的可能性。您還可以即時更新您向 Lyro 提供的數據，以確保它永遠不會提供錯誤訊息。此外，如 果 Lyro 無法回答過於複雜的查詢，它會自動將客戶重新導向至人工代理。
回答多個問題：
Lyro 可以同時回覆多個客戶問題，這在高峰時段非常方便。 Lyro 還記得其先前的回應並了解上下文，以便為客戶提供詳細而準確的回應。
Lyro Connect：您可以使用 Lyro Connect 將 Lyro 與您的服務台解決方案整合。 Tidio 網站特別指 Zendesk 和 Freshdesk。
定價
Lyro 價格取決於您使用的 Tidio 定 SEO 定價：了解網路定位費率指南 價方案。計劃越高，Lyro 就越便宜。例如，Starter 計劃持有者可以每月68 美元進行50 次對話，每月104 美元進行100 次對話，而在Communicator 計劃中，每月50 次討論的費用為64 美元/月，每月100 次的討論費用為100 美元。
每個價格計劃每月最多提供 200 次對話，除非您使用的是沒有限制的 Tidio+ 計劃。
您也可以聯絡 Tidio 的銷售團隊以取得客製化對話套件。
優點
所有 Tidio 計劃的前 50 次對話都是免費的。
Lyro 適用於所有 Tidio 計劃，包括免費計劃
Lyro 專為中小型企業設計
典型反應時間少於 15 秒
缺點
對於小型和成長型企業來說，尤其是那些預計每 新加坡數據 月對話次數超過 50 次的企業來說，成本高昂。