您已經選擇了電子郵件行銷服務並準備好撰寫您的第一份電子報了嗎?多麼令人興奮啊!
但現在您需要決定寄件者電子郵件地址。雖然它看起來微不足道,但它實際上是電子郵件傳遞難題的重要組成部分。如果設定正確,它可以在讀者之間建立信任,並確保您的新聞通訊得到傳遞。
但目前有關寄件者電子郵件地址的最佳實踐是什麼?我會解釋你需要注意什麼。讓我們從一般最佳實踐開始,然後根據您發送的 亞美尼亞電子郵件清單 105644 聯絡人訊息(大量郵件與事務性郵件)轉向更具體的提示。
我們還將研究何時最好對寄件者電子郵件地址使用子網域和主網域。
寄件者電子郵件地址的一般最佳實踐
保持一致性:透過堅持一致的寄件者姓名和地址,避免讓您的受眾感到困惑。這有助於保持良好的寄件者聲譽,在電子郵件行銷中很重要 並有助於防止您的電子郵件進入垃圾郵件匣。共和黨沒有遵循這一最佳做法,這讓他們付出了代價。在我們的政治電子郵件研究中了解更多。
電子郵件身份驗證:這不僅僅是技術術語。 SPF、DKIM 和 DMARC 是您的保障。他們告訴電子郵件伺服器您的電子郵件是合法的,並保護您的訂閱者免受使用您的名字的潛在網路釣魚威脅。我們知道這聽起來很複雜,但幸運的是,我們創建了一份指南來幫助您了解如何正確驗證您的電子郵件。
避免「不回覆」地址:每個人都經歷過「不回覆」地址的客觀性。相反,我們建議透過允許訂閱者回覆您的電子郵件來提高您的參與度。它使您的品牌平易近人,並可以提供有價值的回饋。如果您確實無法回复,請考慮設定自動回覆訊息,引導您的讀者存取您的聯絡表單。
監控「回覆」地址:如果您鼓勵回复,請準備好參與。無論是回饋、疑問或問題,有人隨時待命回應都有助於塑造正面的品牌形象。
避免使用免費電子郵件提供者:使用等通用電子郵件提供者可能會對您的送達率產生負面影響。許多電子郵件提供者將這些地址的新聞通訊標記為垃圾郵件,尤其是當您在大量電子郵件中使用此類寄件者地址時。
無論您發送的電子郵件類型如何,這些建議通常都有效。現在,讓我們深入研究新聞通訊和交易電子郵件的細節。
產能檢查表磁鐵
新聞通訊和其他群發電子郵件的最佳實踐
貴公司新聞通訊的明顯電子郵件地址可能是 [email protected],即貴公司的主域。雖然它本質上沒有任何問題,但讓我們將其與為寄件者地址設定子網域(例如 [email protected])進行比較
使用子網域作為新聞通訊寄件者電子郵件地址的優點和缺點:
優點:
驗證:您可以輕鬆地為子網域設定特定的電子郵件驗證方法(例如 SPF、DKIM 和 DMARC),而不會影響主網域的設定。如果您使用一系列不同的電子郵件服務提供者(例如 Mailchimp)以及公司電子郵件服務(例如Google Workspace),這一點尤其重要。這些服務中的每一個都需要自己的 SPF 記錄,但是,由於該協議的限制,您通常不能添加超過 5 個不同的電子郵件服務。但是,透過使用子網域(例如 mail.company.com),您可以專門將其配置為新聞通訊,而您的主網域或根網域將發送常規電子郵件。
寄件者信譽:讓我們想像一下由於新聞通訊垃圾郵件報告增加而導致您遇到投遞問題的情況(不太可能發生)。這可能會影響您的員工使用的常規公司電子郵件的送達率。在電子郵件行銷中很重要 使用子網域可以保護您免受這種情況的影響。
惡意註冊:SaaS(軟體即服務)公司特別容易吸引垃圾郵件發送者。如果垃圾郵件發送者發現安全漏洞,允許他們使用您的電子郵件地址(例如透過網頁表單)發送垃圾郵件,則使用子網域將保護您的常規公司電子郵件。
缺點:
識別:某些使用者可能會對子網域感到困惑或懷疑,特別是如果他們習慣於查看您的主網域。垃圾郵件發送者經常使用與公司真實域名非常相似的域名,這無濟於事。例如,垃圾郵件發送者可以輕鬆註冊類似 citibank-newsletter.com 的內容,這可能會與 newsletter.citibank.com 混淆。
設定:比使用主域需要更多的技術設定和技術開銷。但總體而言,這並不是一個強而有力的因素。
Netflix 寄件者電子郵件
來自 Netflix 使用子網域寄件者地址的電子報(用於帶來壞消息)
絕大多數大型組織都使用子網域來傳送新聞通訊。例如:Netflix、HBO、亞馬遜、Shopify、Wix、Squarespace、Coldplay(樂團)、Wise、BBVA 和 Santander(國際銀行)。
mailerlite 寄件者電子郵件
MailerLite 從其主域發送的時事通訊
有趣的是,看看電子郵件服務提供者本身,我們發現ActiveCampaign、Mailchimp、Moosend、MailerLite和AWeber都從其主體發送新聞通訊。在電子郵件行銷中很重要 通常,他們會選擇“newsletter@”等電子郵件地址,但其中一些甚至使用通用的 help@ 或 info@ 電子郵件地址,我覺得這特別有趣。
你問為什麼?
因為 info@ 是一個電子郵件地址,通常用於向公司進行一般查詢。從這個地址發送大量電子郵件而不指定不同的回复地址,意味著所有外出電子郵件和其他垃圾郵件(如果您曾經發送過大型時事通訊,您就會知道我在說什麼)就在這個收件箱裡。我只能希望他們有強大的過濾機制
我對他們為什麼更喜歡使用根域的最佳猜測是品牌和可信度。此外,作為電子郵件服務提供者,他們不太可能使用許多不同的 使用個人電話進行工作:您需要了解的一切(這簡化了身分驗證部分)。
因此,隨著組織內使用的電子郵件和新聞通訊服務數量的增加,透過子網域發送就越有意義。
當然,您也可以從根網域開始,並在必要時進行變更。但請記住,透過切換到不同的網域,您將失去與舊寄件者電子郵件地址相關的大部分信任。
更多個人訊息的最佳實踐(例如自動回覆和交易電子郵件)
查看在更個人層級上發送的訊息(例如交易訊息以及自動回覆器等「半個人」訊息),從根網域或主網域發送變得更加常見。 Amazon、Spotify 或 Namecheap 等品牌都遵循這種方法。然而,我的觀察是,子域仍然更受大型寄件者的歡迎。
您需要注意的是,如果您的目標是從電子郵件接收實際回复,無論是自動回复還是點滴電子郵件活動,您絕對應該使用您的根域作為寄件人電子郵件地址。否則,許多人可能會猶豫是否回复,認為這不是真實的電子郵件地址。
結論
確定正確的寄件者電子郵件地址可能 號碼數據 看起來像是一個小細節,但正如我們所見,事實並非如此。
無論您選擇主網域、選擇子網域或根據電子郵件類型混合使用,都必須優先考慮受眾的信任和認可。
小型企業通常可以很好地使用其主域。這也是我們在 Tooltester 所做的事情(我們是一家擁有 10 名員工的企業)。更個人化的風格會有很大幫助。
對於較大的組織,特別是中型及以上的組織,我通常會推薦新聞通訊的子網域。它提供了一層隔離並增加了靈活性。
然而,對於交易電子郵件,其本質上往往更加個人化,我更傾向於使用主域,無論公司規模如何。
這一切都是為了取得適當的平衡。歸根結底,電子郵件是關於溝通的,您的寄件者地址甚至在內容被閱讀之前就已經定下了基調。
如果您還有其他問題或回饋,請發表評論!我們逐一閱讀。