您的「Google 我的商家」頁面無助於促進您公司的發展嗎?觀看我們的網路研討會錄影或進一步閱讀,了解如何最大限度地發揮 GMB 頁面的潛力,以產生更多潛在客戶,並使您的公司走上更大成功的道路觀看完整的網路研討會錄音。
為什麼 GMB 如此重要?
十年前,「Google 我的商家」甚至還不存在。自 2014 年 6 月推出以來,它迅速成長為 Google 地圖結果中公司排名的首要因素。
如今,許多人將 Google 地圖用作一種黃頁,滾動並蒐索與您類似的本地服務提供商,這意味著如果您想引起他們的注意,您絕對需要在地圖上突出顯示。
換句話說,您的「Google 我的商家」頁面幾乎將決定您是否會出現在本地搜尋中。如果您的個人資料沒有使您接近排名靠前的位置,那麼所有搜尋您產品的潛在客戶實際上都看不到您。
那麼,如何讓自己的個人資料與最優秀的人 專業人士和行業電子郵件列表 競爭呢?請繼續閱讀並找出將您的 GMB 個人資料變成鉛磁鐵應採取的步驟。
您的 GMB 優化清單
- 確保 NAP 一致且準確
- 選擇合適的業務類別
- 在描述中使用目標關鍵字
- 將照片上傳到您的 GMB 個人資料
- 定期發帖
- 建立顧客評論流
- 及時回答所有問題和評論
- 為您的 GMB 個人資料啟用訊息功能
- 將 Google Analytics 與 GMB 結合使用
監視您當地的競爭對手
這聽起來有點戲劇性,我們不建議您僱用一些詹姆 名譽互換 斯龐德類型的人來進行闖入並竊取文件或任何東西!
不過,我們建議您查看競爭對手在「Google 我的商家」個人資料中的動態。排名前三的公司顯然正在做正確的事情,最好仔細觀察一下,看看他 50 個 B2B 潛在客戶資料庫列表 們的成功秘訣是由哪些成分組成的。
首先,您需要確定您的目標區域,即您的公司所在或計劃擴展到的城鎮或縣。然後查看“地圖包”。
安大略省尼亞加拉瀑布會計服務的 Google 地圖搜尋結果範例
那麼,為什麼這三家公司名列前茅呢?您必須查看他們的個人資料,以查看他們的貼文、評論和問答部分,並找出他們正在做的事情與您的個人資料不同。
要了解更多信息,我們建議閱讀我們有關在線競爭對手分析的部落格。
優化您的 GMB 資料以產生潛在客戶
確保 NAP 一致且準確
NAP 代表姓名、地址和電話號碼。 Google 喜歡讓企業與其 NAP 保持一致,因此請記住,在輸入資訊時要在“I”上畫上“I”,在“T”上劃上“T”,因為錯誤確實會損害您的排名。
所有企業的關鍵訊息 – 名稱、地址和電話號碼即使谷歌允許這些小錯誤溜走,潛在客戶也不會這麼做。您會信任一家無法拼寫自己名稱或無法向您提供正確聯絡方式的企業嗎?
許多公司擁有多個分支機構或辦事處,因此請務必記住為您擁有的每個地點設置獨特的 NAP。
選擇正確的業務類別
現在您已經正確輸入了 NAP,您需要讓公眾知道您提供的服務和產品,因此請確保您的公司在 Google 上列在正確的類別中。
請記住,人們會指定他們的搜索,而不是在結果中搜尋「本地企業」或任何其他如此籠統的內容。他們從一開始就知道自己在尋找什麼。您需要確保您的公司出現在相關搜尋中,這就是為什麼選擇適當的關鍵字至關重要。
您可以選擇不超過 10 個關鍵字來幫助定義您的服務,因此最好仔細考慮哪些字詞會讓您吸引潛在客戶的注意。
在描述中使用目標關鍵字
在描述您的業務及其用途時,您應該考慮應該使用哪些相關或相關的目標關鍵字。如果您是一家 IT 支援公司,您應該嘗試在您的描述中加入您認為人們可能也在搜尋的單字和術語。
「託管 IT 服務」完美地描述了公司的產品請記住,您也在進行推銷,因此即使您試圖加入一些很棒的關鍵字,也不要忘記保持整體訊息的連貫性和可讀性。您仍然需要告訴客戶為什麼您從競爭對手中脫穎而出,以及為什麼他們應該選擇您的公司而不是其他公司。
將照片上傳到您的 GMB 個人資料
一個只有文字的 GMB 個人資料會顯得有點平淡無聊,這不會讓人心跳加速。例如,一家餐廳透過令人垂涎的菜單圖片比簡單地詳細介紹其菜餚更能獲得關注。
您還可以發布顯示不同促銷和折扣的圖片,這些始終是吸引目標受眾注意力的好方法。
透過誘人的優惠吸引您的客戶定期發帖
許多公司不幸倒閉(或者幸運的是,如果他們是你的競爭對手!),其中許多公司留下了不復存在的個人資料和網站。客戶已經意識到這一點,如果一家公司的 GMB 設定檔已經閒置幾天或幾週,他們就會立即得出結論:該公司已經關閉。
透過發佈公告、圖片、促銷活動,甚至只是發布工作場所的一些動態,讓潛在客戶(和 Google)知道您仍在營業,這一點至關重要。
建立顧客評論流
如果您想在本地 Google 搜尋中排名更高,您需要確保您擁有穩定的正面Google 評論。
好評是無價的五星級回饋對於提升您的 GMB 個人資料排名並產生潛在客戶至關重要,但您不必等待並希望您的一位客戶會寫一些好東西。積極主動—如果您有一個滿意的客戶,您應該聯繫他們並善意地要求他們留下評論。
及時回答所有問題和評論
如果客戶努力在您的個人資料上寫評論,請務必透過快速回覆來表達您的讚賞。如果您不這樣做,客戶可能會開始覺得給您好評是一項吃力不討好的任務,而且是浪費時間,而且您將來收到的評價可能會更少。
讓客戶知道他們的意見受到重視。您還應該及時回答問答部分中的問題。這是一個展示您的知識和專業知識的機會,讓任何讀到您的公司和您的員工都知道他們在談論什麼的人放心。
當客戶撰寫評論或問題時與他們互動就是良好的客戶服務,這對任何企業都是必須的。不僅如此,它還與我們定期發布並保持您的 GMB 個人資料活躍的建議相結合!
為您的 GMB 個人資料啟用訊息功能
您的個人資料不僅僅是讓您的企業受到關注或在搜尋引擎結果中排名靠前的一種手段。這是一個與觀眾互動的平台。在訊息設定中開啟「聊天」功能可以讓訪客直接與您聯絡。
正如我們之前所說,您應該始終嘗試快速回覆評論和問題,最好在 24 小時內回覆。
將 Google Analytics 與 GMB 結合使用
Google Analytics(分析)是一款出色的工具,可協助您在評估 GMB 設定檔的效能時處理資料。您可以隨時了解有多少人透過 Google 地圖找到您。您可以免費設定 Google Analytics 帳戶,並且您可以輕鬆地將其連結到您的 GMB 個人資料,以幫助您更清楚地了解它在產生潛在客戶方面的有效性。