如何使用 要使用 Emitrr 的文本评论请求功能为您的企业征求评论，请按照以下步骤操作：
步骤 1：在顶部导航面板中，单击“发送”，然后选择“审核请求”。
第 2 步：输入您想要发送评论请求的联系人。（图中标记为 1）
要求顾客评论
步骤 3：如果添加了多个收件人，系统会提示您选择发送群发短信还是群发短信。（标签 2）
步骤 4：输入组/列表名称。（标签 3）
第 5 步：消息框将自动填充评论请求模板，其中包含评论页面的链接。您可以在设置中配置此链接。（标签 4）
第 6 步：您可以立即发送消息，也可以安排稍后发送。
如何要求顾客发表评论
常见问题
什么时候最适合征求顾客评论？
要求评论的最佳时间是客户与您的企业互动后不久。这可能 顶级电子邮件列表 是在购买后立即进行，可能是在服务完成后，也可能是在客户对您的产品达到里程碑后。
我该如何回应负面评论？
回复负面评论时应谨慎。承认客户的顾虑，必要时道歉，并提供解决方案。这有助于解决问题，并向潜在客户表明您致力于让客户满意。
我们可以为评论提供奖励吗？
虽然提供奖励可能很诱人，但通常最好避免这种做法。奖励可能 去年确定了一个 会导致有偏见的评论，并可能违反许多评论平台的政策。相反，你应该专注于提供优质服务并征求诚实的反馈。
我可以通过电子邮件而不是短信请求评论吗？
是的，您可以通过电子邮件请求评论，但短信的打开 电话数据 率和回复率通常更高。如果您选择通过电子邮件发送评论请求，请确保您的信息简洁明了，包含评论平台的直接链接，并在适当的时间发送。
我如何才能使审核请求流程自动化？
有多种工具和平台可以自动化请求评论的过程。例如，Emitrr提供自动化解决方案，让您能够通过文本或电子邮件及时发送评论请求，帮助您高效、一致地收集反馈。