免責聲明：本文為您提供了 GDPR 銷售清單。這不是法律
GDPR 銷售清單
建議。本文有關自 2018 年 5 月 25 日起適用的歐洲一般資料保護規範 (GDPR)，僅供參考。
為什麼 GDPR 對銷售很重要？
尤其是在資料保護違法行為受到比以往任何 特別領導 時候都更加嚴厲的起訴和懲罰的情況下，這個話題絕不應該掉以輕心。對於專注於對外銷售（即積極收集資料）的公司來說，遵守這項基本規定非常重要。
本文作為對外銷售的清單，向您介紹《一般資料保護規範》的適用規則。
GDPR 銷售清單：您應該如何進行銷售
問自己以下問題：您使用下列哪些銷售管道？
- 電子郵件行銷
- 社群媒體（LinkedIn 等）
- 推銷電話
- 信函行銷
如果您已經在積極 以下是如何開展草坪護理業務：6 個簡單步驟 使用這些銷售管道之一，您將在本文末尾找到一個方便的清單。它顯示了您必須考慮的事項。
我們先不要討論各自領域的該做和不該做的事情。
透過電子郵件行銷進行銷售的 GDPR 清單
電子郵件行銷 是最受歡迎的對外 數位數據 銷售活動之一。然而，並非所有技術上可能的事情都被允許。首先，您絕對需要潛在客戶的明確同意。
所謂的「選擇加入程式」通常用於此目的，即您可以點擊一個方塊以同意接收新聞通訊。重要的是，客戶主動決定支持您的廣告。
此外，有關您和您公司的一些資訊必須包含在所述複選框中，並帶有以下方框：
- 寄件者身份
- 資料處理的目的以及可以隨時行使的自由撤銷權。
您還應在您的隱私權政策中取得並處理此資訊。根據藝術。第 7 段。 GDPR 第 2 條規定，所有內容都必須以易於理解的語言編寫。
最後，在電子郵件的頁腳中，您應該為收件者提供取消訂閱電子報以及資料庫的機會。這與隨時自由退出的權利是相輔相成的。
透過社群網路銷售的 GDPR 清單
社群媒體 分佈正在上升。如果您想保持可見性，則應使用社交網路。即使在 B2B 領域，社群媒體也是當今最受歡迎的銷售管道之一。在這裡，您也必須遵守 GDPR。
確保匿名
如果您保持匿名，您可以收集和使用社交媒體資料。您也可以在 Facebook、Instagram 等上投放廣告，而不必擔心資料保護遭到破壞。 Facebook 將所有個人資料保持匿名。他們根據目標群體進行指示，但不學習任何名稱。
同意適當的數據處理
另一方面，如果任何資料從您的主頁引導至您的社交網絡，您可能無法處理任何資料。從法律角度來看，這已經構成個人資料的處理，需要徵得同意，就像電子郵件分發一樣。
您只需單擊兩次即可解決此洩漏問題，首先同意適當的資料處理，然後連接到社交網路。
推銷電話中對外銷售的 GDPR 清單
在透過電話進行冷撥電話（即所謂的冷撥電話）的情況下 ，您首先必須區分您是在呼叫私人客戶（B2C）還是在企業客戶環境中進行獲取（B2B）。
對於 B2C 聯繫，法律一般禁止未經明確同意的通話。這同樣適用於所有其他銷售平台。您猜對了：例如，電子郵件管道，還有簡訊或 WhatsApp。
在B2B業務領域，也必須注意到，除了GDPR之外，不公平競爭（UWG）也發揮了作用。除此之外，該法律規定防止廣告商騷擾和不合理的負擔。這適用於所有市場參與者，即競爭對手和消費者，即供應商和買家。
所謂的利益平衡也適用於所有分銷管道。
如果您未明確同意致電，您可以認為您已給予我們推定同意。您或您的公司有責任盡可能降低錯誤評估的風險。您可以問自己，被呼叫的人是否期待您的來電，或至少對此持正面態度。
收購形式是否為業界慣例？
例如，如果生產商絕對需要您為他的生產生產某種原材料，那麼也存在明顯的利益。但請注意，在這種情況下，您只能使用公共電話號碼。也要考慮收購的形式是否是行業慣例，或至少可以這樣證明是合理的。這在發生爭議時非常有用。
如果您遵守了所有這些規定，根據 GDPR，您還須遵守推銷電話的資訊義務。此處必須遵守某些時間點才能使該程序合法有效。
理論上，在資料收集時，即在通話期間，您必須告知電話另一端的人有關其個人資料的收集和處理的資訊。
這在實踐中被證明是困難的。特別是如果潛在的潛在客戶對您的報價不感興趣。如果您有電子郵件地址或郵政地址，可以透過在臨時上下文中傳輸資訊來解決此問題。
在這種情況下，您可以引導此人訪問網站或透過電子郵件向他們發送訊息。不幸的是，這裡沒有更好的解決方案。
信件行銷對外銷售的 GDPR 清單
貼郵票雖然成本較高，但也有優點。向客戶或潛在客戶發送廣告信需要時間和精力，但提供了親自向他們發送郵件的選擇，非常適合保留客戶。
研究表明，郵政郵件的平均轉換率為 3.9%。Optilyz對現有客戶行銷中的郵政廣告進行的一項研究 顯示了類似的值，為 3.7%。
有些公司認為這種信件行銷總是允許的，畢竟你可以丟掉郵件，對嗎？
不幸的是，事情並沒有那麼簡單。
根據對外銷售的 GDPR 清單，請記住這一點
基本上，必須正確收集潛在引線的位址資料。然後必須進行利益平衡。如果資料所有者同意一般允許使用信件形式或類似形式，則後者當然不再是必要的。 GDPR 中要求的說明規定，出於直接廣告目的而處理個人資料符合合法利益，因此是合理的。
區分您自己的地址和第三方地址。您的公司已收集您自己的地址，可用於自我推銷，也可用於第三方優惠 – 所謂的「朋友廣告」。
前面提到的利益平衡在這裡也適用，但還不夠明確。在許多情況下，這也是可公開存取的地址數據，為論證的合理性提供了額外的範圍。
通常情況下，數據是由第三方收集的。這是指外部服務提供者－主要是代理機構。也可以從大型數據池購買數據，通常是在有限的時間內購買。如果出現此類資料傳輸給第三方的情況，則需要法律許可。服務提供者受到指令的嚴格約束，不應自行決策。
資訊義務
最後，上述保護資料主體的資訊義務也適用於此。與電子郵件行銷一樣，您必須正確告知資訊權、更正權、刪除權、限制權以及反對權。
此外，您必須明確指定為廣告商。告知反對權也包括並防止披露您自己的資料。這可以使用多級方法來完成，其中只有最重要的資訊清楚地顯示在第一級上。然後，您可以連結到包含更詳細資訊的網站，以使事情更容易理解。
你可以做什麼和你應該避免什麼——簡短而緊湊
以下是對外銷售的 GDPR 快速清單，其中包含與不同銷售方式相關的要點。
自 2018 年 5 月 25 日以來發生了許多變化。
本文為您總結了最重要的幾點，以便您確切地知道在銷售和行銷中需要注意什麼。
正因為現在的情況是你必須遵守合法利益，所以你不應該迴避銷售管道，而應該獲取知識並正確使用它。這比隨機追蹤線索要有效得多。