首頁 » “最后提醒 您好 [客户姓名]

“最后提醒 您好 [客户姓名]

Rate this post

时机: 在多次跟进无果后,作为“唤醒”或“促成”的最后尝试。

脚本示例:

脚本 C1 (限时优惠):

您之前感兴趣的 [您的产品/服务名称] WS电话列表 正在进行一个限时优惠:[具体优惠,例如:前 10 名下单客户可享额外 10% 折扣]!

这个优惠将在 [具体日期,例如:本周五] 晚上 [具体时间,例如:11:59] 截止,这是最后的机会!

了解详情并立即获取:[您的产品/优惠链接]
如果您有任何疑问,请尽快回复我!”

脚本 C2 (简短的“告别”或“关闭”):

“您好 [客户姓名],
我之前给您发送了一些关于 [您的产品/服务名称] 的信息,但一直没有收到您的回复,我想您可能已经找到了更适合的方案,或者目前没有这方面的需求。

我会暂时停止打扰您。不过,如果未来您有任何需要,或者对 [产品/服务名称] 重新感兴趣,随时通过 WhatsApp 联系我。我非常乐意再次为您服务。

祝您一切顺利![您的姓名/品牌名称]”
(此脚本有时能意外地触发客户回复,因为没有了压力。)

处理“幽灵”客户的最佳实践

保持耐心和礼貌: 即使没有得到回复,也要保持专业的态度。

切勿咄咄逼人: 避免连续发送多 在你应该竭尽全力 条消息,或在短时间内反复询问。给客户留出空间。

间隔合理: 消息之间的 电话带领 间隔要足够长,通常 2-5 天是比较合适的。过于频繁的跟进可能会让客户感到骚扰。

个性化: 每条消息都应尽可能个性化,参考之前的对话内容。

提供价值: 每次跟进都应该提供一些新的价值(信息、资源、解决方案),而不是简单地询问“你怎么样?”。

返回頂端