電子郵件行銷與簡訊行銷：您問錯了問題

詢問電子郵件行銷或簡訊行銷是否更有效，就像詢問舉重或有氧運動是否更適合健身一樣。這是一個有效的問題，但可以說是一個錯誤的問題。問題不在於哪個更好，而是如何使用它們以及何時一起使用它們。與舉重和有氧運動如何服務於健康和健身的不同方面類似，電子郵件和簡訊行銷都可以對行銷工作產生巨大影響，但有不同的目的。

電子郵件和簡訊行銷的真正力量在於，當您將它們應用於比其他更好的用例時。當您試圖僅用其中一個來覆蓋所有基礎時，您將不可避免地錯過以最有影響力的方式接觸受眾的機會。透過使用簡訊和電子郵件行銷，您可以提高行銷活動的影響力和利潤。

您應該如何使用電子郵件行銷？

電子郵件行銷活動的影響是長期存在的。它是行銷訊息接收者的第一偏好——佔均而而，電子郵件行銷存在一些挑戰，需要一些策略來克服。

說存在對電子郵件受眾注意力的競爭是輕描淡將維護活躍的訂閱者名單視為電子郵件行銷策略面臨的首要挑戰，這一點也就不足為奇了。那麼，如何突破喧囂，從電子郵件行銷帶來的羹呢？在重要的時候使用它，以便您的訂閱者了解您組織的電子郵件的價值。

請求許可

任何良好行銷的基礎都是吸引受眾，這從用戶選擇接收您的訊息開始。為訂閱者提供也很重要。utoTrader 的訂閱者不僅可以選擇加入其電子郵件列表，還允許他們根據自己的興趣自訂接收的內容。

個重要部分是始終如一地提供訂閱者在電子郵件收件匣中期望和尋找的精彩內容。除了建立活躍的訂戶期的節奏還可以提高我們對此進行了研究，發現  丹麥電子郵件清單 2 萬聯絡人線索 通常是每兩週一封電子郵件。這裡的關鍵是在持續發送和不淹沒訂閱者收件匣之間找到平衡，以免您的電子郵件被標記為垃圾郵件。這封來自 Pitch 的電子郵件通訊是組織如何使用電子郵件向受眾通報情況的一個很好的例子。

推廣長篇內容

 

如果您要分享詳細或廣泛的內容，電子郵件是宣傳它的最佳媒介之一。

但這並不意味著您將整本電子書複製並貼上到電子郵件中並點擊發送。相反，引入長篇內容並在電子郵件中連結到網頁是更好的方法。透過這種方式，如果他們目前沒有時間閱讀內容，您就可以保持內容易於理解且有趣。

電子郵件還提供了一種格式，您可以在其中向訂閱者宣傳相關內容，以便他們可以輕鬆返回並參考。這封來自 Inspire 的電子郵件與讀者分享了部落格綜述。每個部落格的簡短摘要都會吸引讀者點擊並閱讀全文。

分享互動體驗

電子郵件的獨特之處之一是能夠為訂閱者提供互動式體驗。我們指的不是像自動回覆訊息或 GIF 那樣的互動。我們指的是真正意義上的交互，例如翻轉顯示、嵌入表單、可擴展內容、產品預覽等。

Google 商店為電子郵件訂閱者提供直接透過電子郵件進行購物的機會，包括互動式產品探索和購買選項。

應該如何利用簡訊行銷？

雖然許多人（就像每個關於 SMS 行銷的部落格）都僅使用 SMS 行銷活動的原因，但這並不能提供完整的情況。這項統計數據並不難相信（儘管事實上似乎沒有人擁有它的原始來源）。誰不會打開簡訊（即使只是為了立即刪除）？但是，您必須考慮人們接收這些訊息的背景才能了解其真正價值。

據 Statista 稱這並不是說簡訊不是首選管道。 SMS 行銷訊息僅次於電子郵件（如上所述，這是 46% 用戶的偏好）。

SMS 訊息而電子郵件的閱讀率為 32%）。總而言之，它肯定在您的行銷工作中佔有一席之地。然而，它適用的情況更為具體——如喜歡它的用戶數量和圍繞它的普遍情緒所表明的那樣。上述行動生態系統論壇調查結果中的回應清楚地描繪了用戶希望何時以及如何接收簡訊行銷。以下是有關如何使用簡訊行銷的要點：

請求許可

就像電子郵件一樣訊是高度個人化的，有些人甚至認為它具有侵犯性，因此獲得許可至關重要。僅向選擇加入的用戶發送訊息不僅是最佳實踐，而且也是最佳做讓觀眾選擇加入就像要求他們帶頭透過簡訊發送關鍵字進行註冊一樣簡單。這裡看到的是 Refuel Fitness 的一個範例，它要求其會員只需發送「refuel」簡訊即可註冊簡訊。會員註冊後，Refuel Fitness 就會確認他們的訂閱並重申他們可以預期收到的價值。

在有限的基礎上

再次強調，接收簡訊可能會讓人感覺受到侵犯，尤其是如果過度使用的話。設身處地為消費者著想：您是否願意不斷地被人要求您給他們錢？

不要像那個瘋狂的前任那樣不停地發短信。有意為之；當你發短信給他們的時候，讓它發揮作用。為他們提供優惠或 VIP 訪問權限，讓他們感到很特別，而不是受到轟炸。一般來說，將簡訊限制在每週一次或更少。Hibbett Sports 使用簡訊通知客戶及時的促銷和大折扣。該公司不僅僅是發短信隨機更新或通知客戶每個小公司的更新。

個人化

由於收到簡訊的感覺很親密，這是與受眾建立關係的絕佳機會。這可能包括詢問他們有關您產品的個人體驗的問題，或詢問他們接下來想看到什麼。從本質上講，簡訊行銷讓您有機會「直接從馬口中」獲得產品創意。詢問客戶回饋不僅可以為您的公司提供寶貴的見解，還可以讓您的用戶在產品開發中感受到被傾聽和優先考慮。

分享時效性的優惠和更新

使用簡訊行銷的最大優勢之一是收件人立即收到通知。您不必等到他們幾天後翻閱收件匣才能發現已經結束的促銷活動。當有一些及時或獨家的事情時，例如 VIP 搶先體驗，那就是使用簡訊行銷的理想時機。

KKW Beauty 使用簡訊與其 VIP 群組共享補貨，因此他們有更好的機會在產品再次售罄之前搶到產品。

發送簡短的更新

通常，160 個或更少的字元是最佳選擇，因此您可以在一條訊息中保留副本。回想一下您上次透過簡訊收到某人發送的虛擬書籍是什麼時候。您可能沒有閱讀它，或者希望他們剛剛發送一封電子郵件。在簡訊行銷中尊重這種本能。

Nu Med Spa 在其文字確認中開門見山。 電話號碼格式 電話號碼：您應該知道什麼 該公司僅提供與其客戶最相關的信息，並提供用於進一步提問的電話號碼。

在一起更好

電子郵件和簡訊行銷在不同的用例中都有獨特的優勢。最好的行銷策略包括兩者，最好的行銷平台可以讓您同步實施它們。

例如，您可以在一個月前發送一封包含長篇內容的電子郵件來宣傳某項活動，然後在下週發送提醒簡訊。關鍵是透過相同的行銷工具來設定兩者，這樣您就可以使用  廣告庫 觸發器來最大限度地發揮各自的優勢。