你有一個清單。你有一大群熱心的讀者。您擁有發送精彩電子郵件的工具。 但仍然缺少一些東西,無法產生您想要的參與。
59% 的行銷人員表示,電子郵件行銷提供了最佳的投資報酬率。如果您的情況並非如此,那麼可能是時候縮小範圍,看看出了什麼問題。
您如何回到電子郵件行銷最佳實踐,讓您像第一次建立清單時那樣興奮不已?這裡有一些想法。
從現在開始,開始對你發出的所有內容進行比較測試
您可能已經熟悉拆分測試。這意味著發送同一封電子郵件的不同變體,看看哪一個能得到更好的回應。
例如,您可以隔離電子郵件主題。完全相同的電子郵件 智利電子郵件清單 3 萬聯絡人線索 不同的主題行。
哪一個的開信率比較高?哪一個產生更多的銷售額?這就是您下一次行銷活動中要使用的風格。
但事情是這樣的。您可以將相同的測試原則應用於廣告活動中的任何內容。
在 Campaign Monitor,我們甚至對整個模板進行拆分測試。在一個案例中,我們發現僅透過此更改,點擊率就增加了 127%。
對比測試是回歸基本面的好方法。考慮:
- 39% 的公司不會對您的電子郵件進行比較測試。開始這個習慣,你就會立刻躋身前 61%。
- 對比測驗使每個電子郵件活動成為一個持續的學習過程。即使您沒有從目前的行銷活動中獲得參與度,對比測試也可能為您提供一些見解,以便將其運用到下一個行銷活動中。
- 您將了解訂閱者的偏好。他們對優惠券代碼的回應是否比對個人化主題行的回應更頻繁?他們想要比賽嗎?有價值的資訊?當電子郵件是「來自執行長」還是來自您的整個品牌時,他們會更頻繁地打開電子郵件嗎?
此外,A/B 測試將向您介紹更多電子郵件行銷活動的最佳實踐。
很可能,還有一些您所在行業獨有的其他最佳實踐。只有開始對比測試,你才能了解它們。
為了吸引觀眾,開始跟他們說一個故事
對比測試很重要。但如果你一開始就不明白人們訂閱你的電子報的原因,你可能會慢慢偏離你的核心訊息。
解決方案:記住你想講的故事。
這是來自 Parkrun 的範例:
請注意,只需要幾段就能弄清楚它們的全部內容。您一註冊,他們就會用幾句話講述他們的「從零到英雄」的故事。
像我們這樣的電子郵件行銷軟體很重要。它會將您的訊息傳達出去。但請記住,這只是模板。
您必須在該模板中填寫故事中人性化的一面
不要忘記在你的故事中加入陰謀或神秘的元素。想想文學史上偉大的開場白。他們用一點神秘感立刻就吸引了你2024 年電子郵件行銷活動 。
叫我以實瑪利。為什麼不是「我的名字是以實瑪利」?以實瑪利究竟隱藏著什麼?我們必須閱讀更多內容才能找到答案。
在您的電子郵件中,同樣的原則也在發揮作用。您要寫的兩個最重要的句子是主題行和開頭句。
花點時間考慮吸引讀者的最佳方式。想要一些技巧來完成這項工作嗎?考慮開環技術。
從本質上講,開環技術意味著以神秘的元素開始你的電子郵件。印度的金融市場 不知道但想知道的資訊之間存在差異時,我們會感到焦慮。
您可以將哪些陰謀和故事情節融入您的下一個主題中?你的第一句話?繼續嘗試,直到你確定它會引起你的讀者的興趣。
寫一封有個性的「歡迎」電子郵件
我們在這裡討論的是最佳實踐,所以讓我們繼續基礎之一:寫一封好的「歡迎」電子郵件。
這是指您的讀者在確認訂閱後收到的電子郵件。每封「歡迎」電子郵件應包含兩個基本要素:
- 個人筆記。您可以在這裡穿得超級休閒,也可以只是感謝他們的註冊。無論哪種方式,都要讓他們知道收件匣的另一端有人。
- 對他們將要收到的內容的描述。提醒他們註冊的目的。下面,看看 Monica Vinader 的電子報如何提醒他們註冊的原因,然後引導人們訪問 CTA:
將您的「歡迎」電子郵件視為免費的房地產。這是一個參與、個人化和引導 CTA 的機會。為什麼不充分利用它呢?
您也可以為一段時間沒有回覆的人添加重新參與時事通訊。看看 Morning Brew 如何保持休閒:
這看起來像是一封來自執行長的輕鬆、第一手、個人化的信。誰能對此說不呢?
遠離「垃圾郵件」資料夾和「促銷」選項卡
電子郵件行銷人員有兩個天敵:垃圾郵件資料夾和 Gmail 的「促銷」標籤。
如果您的電子郵件不符合品質準則,Yahoo 和 Gmail 等電子郵件提供者可能會將您的電子郵件歸類為垃圾郵件。是的,他們可以使用公式和“分數”來衡量您的成功。以下是您需要了解的內容:
- 爭取高開啟率。當用戶頻繁打開您的訊息時,這是一個健康的信號。這意味著您的電子郵件很有價值,當人們在垃圾郵件資料夾中看到它們時,他們更有可能將其移至收件匣。
- 足夠有價值,這樣人們才會稱你為「不是垃圾」。高品質電子郵件通訊的首要數位指標之一是您自己的讀者將您從垃圾箱中救出的頻率。
- 提醒您的讀者將您加入他們的通訊錄。這也將有助於電子郵件提供者授予您更高的分數。
將您的清單分成幾個部分
想一想數學。兩個幾乎相同的清單可以產生不同的收入,幾乎是八比一的比例。
這是為什麼?
以下是一些方法:
- 針對特定行為的細分。是否有些顧客購買小件商品 2024 年電子郵件行銷活動 而有些顧客則喜歡大件商品?有些人在您的網站上花費大量時間,而有些人則花費較少時間?您可能會開始根據既定行為製作不同的電子郵件並推廣不同的產品。
- 特定於內容的細分。如果您有特定聯絡人的數據,您也許可以根據他們喜歡的內容建立新的細分。例如,如果一位讀者喜歡下載電子書和指南,而另一位讀者喜歡購買產品,那麼您就有足夠的資訊來創建完全不同的行銷活動。
有些電子郵件行銷人員甚至直接詢問客戶:您喜歡哪一個?
然後,他們要求客戶訪問他們的連結首選項。這使電子郵件行銷人員能夠根據客戶的個人「投票」將客戶分為不同的群組。
優化您的電子郵件行銷頻率
沒有人太喜歡聽到你的消息。
其他人也不會願意聽到你的消息太少。
這是電子郵件行銷中典型的金髮姑娘困境:您應該多久發送一次群發電子郵件?
26% 的人表示,他們取消訂閱電子郵件清單是因為他們收到的電子郵件太多。 19% 的人表示他們這樣做是因為一家公司專門向他們發送了太多的訊息。
另一方面,您也不希望發出的貨物太少 資料庫數據 以至於永遠無法實現任何銷售。
拆分測試是解決這個常見問題的一種方法。但您也可以考慮在電子郵件中加入頁腳,讓使用者了解自己的頻率偏好。
包起來
電子郵件行銷活動的最佳實踐非常有效,因此很容易擺脫它們。您認為您已經解決了電子郵件問題,無需更新。
但如果你的習慣已經變得太不正常,那麼是時候回到麵包和黃油上了。
有了這些最佳實踐,您可以創建一個全新的列表,也可以為現有列表注入一些活力。不管怎樣,你的讀者很可能會注意到。他們可能會以更高的開啟率來獎勵您。