在行銷中，溝通是非常重要的一點。它可以讓您解決您的目標，以便您可以更輕鬆地達到並說服他們。但在能夠溝通之前，定義這個目標是誰很重要…
事實上，有效溝通的首要步驟之一就是知道您希望向誰傳輸訊息。因此，要取得成功，就必須訴諸人物角色的創造。讓我們來解決人物角色的創建問題，以確保溝通的成功… 培訓師培訓
人物角色：它是什麼？
角色只不過是代表公司目標或目標群體的虛構人物。人物角色的行為方式與您的目標相同。他們的行為、優先事項甚至動機都很相似。這些特徵是給定服務或產品的典型特徵。為了貼近現實，他們有名字或姓氏。
創建角色不一定對您
的業務至關重要，特別 電子郵件數據 是如果您不在團隊中工作並且您知道目標是誰。如果您是團隊的一員並且想要實現共同目標，角色更適合。角色讓您專注於要達到的目標，以完善您的溝通。
更準確地說，人物角色將幫助您開發向客戶提供的產品或服務的新特徵。他們將幫助您根據客戶的期望來改善網站的內容。客戶旅程也將顯著改善。
角色不應只涵蓋一個客戶群。它必須以包容的方式實施，以包容所有人。
建立的上游工作：確定目標
鑑於角色是要達到的目標的形象，因此它們應該在各個方面都與目標相似。因此，在創建角色之前需要先考慮一些基本元素。
首先，你必須問自己關於你未來的客戶、你的潛在客戶、競爭對手，甚至是那些沒有正確人物的人。接下來，您需要檢索有關目標的資訊。此階段涉及進行訪談、統計分析、市場研究或問卷調查。
檢索資訊時重要的是要
專注於對您最有用的信息。一旦掌握了這些信息，您就可以進行客戶細分。細分是根據研究過程中註意到的常見和不同行為進行的。
人物角色不只有一種類型。正如創建角色的方法不止一種。通常，您有兩種類型的角色：使用者角色和行銷角色。
這些角色也稱為設計角色。他們的角色 加拿大數據 是代表使用您的產品或服務的人。借助使用者角色，您能夠適應使用者的需求。使用者角色專注於個人及其真實願望。
行銷角色側重於客戶資料。它著眼於年齡、地點、購買動機、媒體等等。行銷角色可以評估客戶對訊息的接受程度。但是，它們無法確定服務的使用或功能。
創建人物角色的方法
在開始創建角色之前，最好先了解一下，為了提高效率，您應該創建盡可能少的角色。事實上，在創作的過程中，你會押注最具代表 為您的公司部落格尋找文章主題：以下是最佳提示！ 性的人物角色。然後，您所要做的就是應用以下方法：
角色x說故事
這些類型的角色通常會更加詳細。他們有一個故事，讓您真正沉浸在發現客戶的過程中。這可以更好地適應報價。
要成功建立這些角色，您可以處理他們的個人資料（地理和人口統計、個人資料）。您需要描述他們的個性，評估影響他們購買、生活方式和動機的因素。
您還需要找出他們希望透過使用您的產品或服務來實現什麼目標。