在 Covid-19 大流行之前，社交媒體的故事一直在衰落。我們在平台上花費的時間更少，更加關注社交媒體實踐，並且披露更少的個人資訊。谷歌搜尋「社群媒體已死」返回 780 萬個結果！答案並不是社群媒體正在消亡，而是我們使用和消費它的方式已經改變。
Covid-19 大流行、封鎖和隔離極大地改變了社群媒體的發展軌跡。在壓力和混亂之中，人們湧向這些平台，以重振連結感和社區感。這是唯一一個掛著「24 小時開放」標誌用於溝通和參與的地方。
社群媒體成為人們沉迷於內容
建立新關係和維持現有關係以及在無法 IG資料庫 面對面交流時找到真實新聞來源的地方。可以說，這可能加劇了 Covid-19 錯誤訊息的嚴重程度，80% 的美國消費者在社群媒體上報告了有關冠狀病毒的虛假新聞貼文。無論內容的有效性如何，這場大流行堅定地讓社群媒體成為首選的溝通管道。
隨著生活恢復正常，社群媒體消費可能會減少。儘管如此，我們預計在可預見的未來，用戶期望和偏好仍會發生一些變化，行銷人員需要透過調整策略來應對。
讓我們來看看三種社群媒體行銷趨勢。
在社群媒體上花費的時間
根019年至2021年間，全球社群媒體用戶成長了11%，從34億增加到38億。在 2021 年 10 月之前的 12 個月中，用戶量增加了 4 億（幾乎 10%），儘管這一趨勢正在放緩，但仍保持在每天近 100 萬新用戶。
這場大流行病的一個殘酷現實是，為了有一天能 網頁設計：改善搜尋引擎定位的完整指南 夠安全地在一起，我們必須在當下保持分離。對許多人來說，這意味著社群媒體已成為與朋友和家人溝通的唯一方法。因此，人們紛紛湧向新平台（TikTok）和舊平台（Facebook）。僅 TikTok 就在阿爾法一代中迅速崛起。
於前幾年的 54 分鐘和 56 分鐘。在大流行之前，社群媒體產品可能是許多行銷人員的副業，作為其核心行銷活動的補充。然而，隨著人們繼續青睞新聞和內容管道，它們現在已成為與客戶互動和參與的主要策略。
增加影片消費
2020年，媒體上傳量年增80%，觀看影片 韓國數據 時長較去年同期成長85%。根疫情影響，61% 的 Z 世代和千禧世代在社群媒體上觀看更多影片。
由於內容的真實性以及人們分享現實生活經歷，TikTok 在疫情爆發之初就實現了指數級增長。
消費者比以往任何時候都更希望公司在社群媒體上製作引人入勝、娛樂性的內容，而影片是最成功的形式之一。 Instagram 上的影片內容比任何其他類型的內容獲得更多的參與度，而帶有影片的推文的參與度高出十倍。
影片內容，尤其是直播，有助於與客戶建立更親密的關係。它們增加了價值、教育和同理心，而這些特徵在文字和圖像中並不常見。社交網路應該是分享日常經驗。影片透過視覺、聲音和情感比單獨的文字或圖片更有效地進行溝通。這就是為什麼人們沉迷於社交媒體上的影片。
最受歡迎的內容類型
疫情帶來混亂和不確定性，許多人利用社群媒體來逃避現實世界。結果，有趣、有同理心和輕鬆愉快的內容贏得了勝利。超過 40% 的 Z 世代社群媒體用戶希望看到有趣的內容來分散他們對大流行的無聊感。除了尋求真實性和相關性之外，Z 世代還希望被有趣的材料所吸引。行銷人員如果能夠在行銷活動中運用幽默，使內容變得平易近人、人性化，那麼他們將比推動銷售的品牌更成功。
毫不奇怪，這種流行病對餐飲業產生了特別負面的影響，全國各地都在爭先恐後地進行自我重組，以更好地適應這個以數位為中心的新市場。企業做出了創造性的回應，利用了客戶對幽默的新需求。