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什么是危机领导力?

它为何如此重要?随着世界不断适应不确定的时代,世界各地的领导者都需要应对这一挑战。

以下领导者分享了他们如何在组织内适应和发展,以及圣博纳旺蒂尔大学领导力硕士学位如何帮助他们应对全球大流行。

具体来说,他们重点讨论了以同情心来领导而不是仅仅管理人员这一话题。

像 COVID-19 这样的危机对您的领导方式有何影响?

对我来说,这场危机只会让我更加坚信领导力在于人际关系和沟通。每个人都在应对不确定性,并以自己的方式在某种程度上挣扎。

这种挣扎可能与孤独有关,平衡在家工 手机号码数据 作带来的新挑战,或以一种新的、更直接的方式处理护理问题。

危机领导力

作为领导者,我们可能并不总是有答案或能力创造人们渴望的确定性,但我们确实有机会联系和加深团队对我们的信任。

在这样的时期,您认为以同情心领导与仅仅管理人员之间有何区别?

最近我和孩子们在家玩大富翁,我忍不住觉得 实时数据分析的可能性是无限的 管理人就像玩大富翁。它需要策略,有时甚至有点残酷,因为最终大富翁是要成为唯一能站得住脚的人。在这样的时代,肯定会有领导者在玩大富翁。

但我相信,那些领导者关注为其工作的员工的组织将会变得更加强大,因为他们是把员工放在第一位的人。

领导者如何做出艰难决策

所有领导者现在都面临着极其艰难的决策。我是否应该暂时解雇某些员工以帮助公司维持现金流,然后再重新雇用他们?我是否应该留住他们并减少工作时间?
未来会是什么样子?客户还会回来吗?那些能够在 泰国数据 平衡公司业务的同时以良好的沟通、一致性和同理心面对这些决策的人,才是人们未来愿意继续为其效力的领导者。

您在攻读 MSL 期间学到了哪些重要的经验以及如何运用它们?

我不断地将我们在 MSL 计划中学到的经验运用到自己的工作中,我发现我所学到的东西在这个新时代非常实用。随着世界迅速从“每个人每天都来办公室”的旧模式转变为远程工作,MSL 计划中的几个关键领域对我产生了影响。

早些时候,我利用我的课程来思考远程工作带来的代际差异。有些员工刚入行,他们可以轻松过渡到远程工作所需的工具,但他们可能缺乏稳定性,不知道这种情况会过去,也不知道他们的工作是否有保障。

相比之下,最年长的一代人虽然不适应远程工作

但他们拥有丰富的经验,而且通常还担任领导职务,从而能够创造更多的安全感。

最后,这一代人需要在工作、生活、家庭教育以及由此带来的压力之间取得平衡,他们可能有也可能没有稳定性。

培养关于代际多样性及其对企业的各种影响的技能和思想,无疑对我目前作为一名领导者产生了影响。我还认为,麦格雷戈的 Y 理论(人们有工作动力,他们寻求责任)在这场危机中得到了充分体现。

理解了之前的观点,即人们必须受到激励才能工作,因为他们没有自我指导的能力(X 理论),有助于我认识到人们潜在的担忧,即在家工作时,人们会忽略工作,但仍希望得到报酬。
由于文化需要时间来改变,X 理论仍然让许多领导者感到担忧。引导和发展围绕研究的有力对话,然后用人们在家工作有多努力的证据来支持这一点,这种做法现在一直在被应用。

危机领导力可能具有挑战性

成为一名优秀的领导者可能很难,尤其是现在。然而,深思熟虑、善于自我反省的领导者正是当今组织以及我们展望未来所需要的。

MSL 计划带来的挑战为我奠定了基础,让我能在这段时间内充满信心地继续前进。

您希望领导者从这一前所未有的情况中学到什么?

我认为,在过去的危机中,总有人要承担责任——大企业、恐怖分子等——但在这种情况下,很难“归咎于”病毒。我们可能有机会回顾并改善对病毒的早期反应,但就其本身而言,病毒很难被追究责任。

 

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