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企业防止短信拒收的 6 个技巧

虽然每个订阅者都应该能够轻松选择退出 企业防止短信 但这并不意味着您希望他们这样做。使用 Sakari 提供的这些技巧,保持订阅者的兴趣并防止他们选择退出。
选择加入并不是短信营销中唯一具有挑战性的部分。由于短信需要提供一种简单的退出方式,因此实施谨慎有效的策略以确保订阅者不会离开您的列表非常重要。
什么是选择退出?
选择退出是指拒绝接受来自企业的未来通信的行为。移动运营商要求他们确保每个用户的参与都是真正自愿的;请求验证的短信用户必须提供选择加入和退出的示例。
根据美国移动电话行业协会 (CTIA) 的规定,选择退出有一些指导原则。它们必须符合以下选择退出最佳实践标准。
醒目且易于查找。营销活动应经常显示退出选项,最好在每条短信中都显示。
提供简单快捷的退出方法。使用 STOP 关键字作为退出机制是标准做法,因为它显示了任何人都可以遵循的明确说明。
这些强制参数极大地改善了 SMS 的健康状况。然而,它们让用户如此轻易地选择退出,制定有效的策略来留住他们至关重要。

为什么防止短信退出如此重要

SMS 具有独特的高投资回报率、多功能性和推广能力。大多数企业都能从 SMS 营销中获益匪浅,但这些营销只能发送给愿意选择加入的订阅者。在制定选择退出预防计划时,请记住 SMS 营销活动具有众多好处。
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企业防止短信拒收的 6 个技巧
防止选择退出的方法
有很多方法可以降低选择退出率,而无需诉诸不道德和不合规的方法。别忘了《反垃圾邮件法》和《电话消费者保护法》具有约束力,违反者将面临高额罚款。

1)为订阅者提供价值

通过给客户一个订阅的理由来留住他们。寻找提供价值的新方法对于确保任何短信活动的成功都至关重要。
可以使用折扣代码来创造此价值。发送包含可在 入总是比经济收入大内部经常性支 结账时使用的代码的短信,奖励长期订阅者和回头客。
或者,宣布限时抢购和优惠活动。通过让订阅者了解最新动态,您可以创造一些 FOMO,这是营销的必备条件。您还可以将限时抢购与折扣代码相结合,以进行仅限 SMS 订阅者的独家销售。
2)少发短信,少发很多短信
不要发送太多短信。虽然发送大量广告和营销材料可能很诱人,但这样做会破坏用户的信任,让有用的短信订阅变成烦恼。他们随后会选择退出。
开展活动时,尽量将信息发送限制为每周一次。确保信息传达的内容有意义且有价值。这些限制让客户和发件人有时间思考短信内容。

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3)使用双重选择
每个列表都应该有效。您只需要明确同意的 印度尼西亚号码列表 忠实订阅者。发送不必要的消息会浪费金钱和时间。如果您使用折扣代码等激励措施,则需要将它们与双重选择加入配对。这些是后续短信,只是确保订阅者有一个可用的电话号码,他们确实同意选择加入,并且他们希望收到更多消息。
例如,假设有人在结账时点击了复选框以订阅。该订阅者会收到双重选择,即“回复 YES 以获取有关销售的短信。”这可确保他们不是意外点击复选框,他们知道自己会收到什么,并且以后不会选择退出。
4)简洁
写短信时,措辞要简洁明了。不要占用读者的时间,这一点很重要。要简洁明了,表达清晰,清楚地传达你想要传达的信息。这可以释放读者的时间,使每条短信都更有效率。
考虑一下您更喜欢阅读哪种类型的文本。是阅读冗长冗长的小说好,还是阅读简短诙谐的俏皮话好?留住订阅者的注意力,他们一定会留在您的订阅列表中。

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5)参与并回应
短信最独特的特点之一是其个人性质。大多数短信都是在亲人和朋友之间发送的。由于与企业发送短信需要书面同意,因此只有人们想要的消息才会出现在他们的收件箱中(否则发件人可能会面临法律麻烦)。因此,双向短信为短信营销引入了备受喜爱的对话元素。
此功能允许企业直接与订阅者交谈。企业可以回答问题、响应升级请求等。谨慎使用此功能有助于防止选择退出请求并创造积极的客户体验。
6)个性化每条短信
群发短信听起来可能缺乏人情味,但根据收件人的喜好定制每条短信却很容易。发件人可以在每条短信中插入名字、公司、头衔等。在短信中添加一些个性元素,让短信更加友好和讨人喜欢。
发件人只需在 Sakari 应用程序上设计消息时选择该选项即可。在HubSpot 等集成中,使用联系人令牌。查看这些个性化短信的强大示例,帮助您入门。
企业防止短信拒收的 6 个技巧
5 个选择退出短信示例
在管理短信活动时,让退出和加入一样无缝衔接至关重要。提供清晰简洁的退出短信不仅可以确保遵守TCPA和CTIA等法规,还可以保持积极的客户体验。

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