这不平凡的一年只剩一周了。这是停下来反思 2024 年为 Fluent Support 带来的一切的绝佳时机。这一年是成长、坚韧和创新的旅程。

从超越表明社区对我们的信任的重要里程碑，到引入重新定义 WordPress 客户支持的尖端功能，每一步都具有变革性。

2024 年不只是数字，更是联系。我们加深了与用户的关系，与行业思想领袖合作，并采纳反馈意见，推动了有意义的改进。

在这一年中，挑战变成了垫脚石，每一项成就都是整个 Fluent Support 大家庭的集体胜利。

总而言之，对于 WPManageNinja 来说，这也是多事的一年，因为我们为大家发布了 2 个全新的插件！

Fluent Boards – WordPress 上的项目管理新标准

Fluent Community – WordPress 一直在等待的社交媒体和论坛社区插件

与我们一起回欧洲手机号码列表顾这一年的精彩时刻——胜利时刻、突破性更新和里程碑，如果没有我们出色的社区，这些都不可能实现。让我们庆祝这一旅程以及它为更加光明的未来奠定的基础！

从数据看
活跃安装：9,000+
Fluent Support 成立仅三年，我们就取得了令人难以置信的里程碑，活跃安装量超过 9,000 次！这一增长证明了全球企业对 Fluent Support 的信任，相信它可以无缝处理他们的客户支持。

9000 个有效安装

客观地说，最受医疗机构的社交媒体努力应做到欢迎的 WordPress 支持插件之一花了七年时间才实现 10,000 个活跃安装。与此同时，一些新插件试图复制 Fluent Support 在第一年取得的显著成功，但只吸引了几百名用户。

已解决 10 万张罚单
凭借 Fluent Support，WPManageNinja 已成功解决了 100,000 多张票。这意味着解决了 100,000 个问题，简化了工作流程，并带来了更顺畅的支持体验。

客户支持一直是 WPManageNinja 产品的核心部分。有了 Fluent Support，确保这一点变得比以往更加容易。

时事通讯订阅者：1,000+
今年，我们的时事通讯社区规模大幅扩大，已有超过 1,000 名订阅者加入我们，以便及时了解客户支持策略、行业见解和 Fluent Support 更新。

我们的读者来自网络代理机构、硬件销售商、内容创作者、摄影师，甚至学校和教堂。这些多元化的读者群表明，我们能够为任何想要了解客户支持和一般业务流程的人提供价值。

我们很自豪有两位手机号码团队成员 Uttam Kumar Dash 和 Ariful Basher 积极为 WordPress Core 做出贡献。他们的努力有助于加强 WordPress 生态系统，确保开源仍然是创新的核心。越来越多的成员开始感兴趣，到 2025 年，这个数字肯定会上升！

乌塔姆和阿比尔
产品更新和功能
今年有 4 个主要版本和 2 个小补丁，其中包含令人兴奋的功能和重要的更新。

Fluent Support 客户支持趋势
Fluent Support 引入了 AI 功能，取得了重大飞跃。从情绪分析到响应建议和智能回复，这些工具使支持团队能够提供更快、更符合品牌定位的客户服务。通过利用 AI，我们不仅简化了工作流程，还增强了代理和客户的整体支持体验。

Fluent Support 现已与 MemberPress 和 Fluent Boards 无缝集成，扩展了我们平台的功能，以满足会员驱动型业务和客户支持团队的项目管理需求。这些集成简化了管理会员查询和跟踪团队进度的过程，使提供个性化和有组织的支持变得前所未有的简单。